Bachi
Páginas: 7 (1613 palabras)
Publicado: 10 de febrero de 2013
Introducción
← La definición de estrategias es complicada. La implementación de las mismas representa el mayor obstáculo.
← Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de actuación.
← El reto corresponde en definir indicadores, para comunicar en todos los niveles de la empresa, si se están alcanzando lasestrategias.
Se trata de un nuevo concepto gerencial, destinado a mejorar el rendimiento de las empresas, a través de la alineación de sus procesos.
El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología diseñada para implantar la estrategia de la empresa, ha sido utilizada por reconocidas corporaciones internacionales las cuales han obtenido excelentes resultados.Origen del Balanced Scorecard
← Desde la década de los sesenta existían diferentes acercamientos para el control de los procesos de negocios.
← Tableau de Bord generaba una serie de indicadores financieros y no financieros, que el directivo evaluaba basado en su experiencia, y seleccionaba aquellos que consideraban más importantes para su trabajo.
← General Electric y Citibankfueron pioneras en la construcción de modelos de seguimiento y control de objetivos basados en indicadores.
← El Balance Socorecard, fue divulgado en 1992 por sus dos autores Robert Kaplan y David Norton, ha sido incorporada a los procesos de gerencia estratégica de un 60% de las grandes corporaciones en los Estados Unidos, extendiéndose su uso a varias corporaciones europeas y asiáticas.Definición del Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard (BSC) es una Herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores.
Sirve para reorientar el sistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo, vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o perspectivas:
Losresultados deben traducirse finalmente en logros financieros que conlleven a la maximización del valor creado por la corporación para sus accionistas o clientes.
El Balanced Scorecard parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y éstos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias querijan nuestros resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y los de los clientes. Finalmente, la metodología reconoce que el Aprendizaje Organizacional es la plataforma donde reposa todo el sistema y donde se definen los objetivos planteados.
La ventaja primordial de la metodología es que no se circunscribe solamente a unaperspectiva, sino que las considera todas simultáneamente, identificando las relaciones entre ellas. De esta forma es posible establecer una cadena Causa - Efecto que permita tomar las iniciativas necesarias a cada nivel. El enlace de las cuatro perspectivas, constituye lo que se llama la arquitectura del Balanced Scorecard., la cual recoge la idea de usar indicadores para evaluar la estrategia conotras características que lo hacen diferente y más interesante.
← En el BSC los indicadores son definidos por un grupo multidisciplinario.
← En el BSC es indispensable definir el modelo de negocio del cual se desprenderán los indicadores de acción y de resultados.
Proceso de Gestión
Las empresas innovadoras utilizan el enfoque de medición del Balanced Scorecard para llevar a caboprocesos de gestión decisivos.
Traducción de la Estrategia
El proceso del Balanced Scorecard empieza cuando el equipo de alta dirección traduce la estrategia de su unidad de negocio en unos objetivos estratégicos específicos.
← Crecimiento del mercado y los ingresos.
← Segmentos de clientes y de mercado.
Esta identificación representa una de las innovaciones y...
← La definición de estrategias es complicada. La implementación de las mismas representa el mayor obstáculo.
← Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de actuación.
← El reto corresponde en definir indicadores, para comunicar en todos los niveles de la empresa, si se están alcanzando lasestrategias.
Se trata de un nuevo concepto gerencial, destinado a mejorar el rendimiento de las empresas, a través de la alineación de sus procesos.
El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología diseñada para implantar la estrategia de la empresa, ha sido utilizada por reconocidas corporaciones internacionales las cuales han obtenido excelentes resultados.Origen del Balanced Scorecard
← Desde la década de los sesenta existían diferentes acercamientos para el control de los procesos de negocios.
← Tableau de Bord generaba una serie de indicadores financieros y no financieros, que el directivo evaluaba basado en su experiencia, y seleccionaba aquellos que consideraban más importantes para su trabajo.
← General Electric y Citibankfueron pioneras en la construcción de modelos de seguimiento y control de objetivos basados en indicadores.
← El Balance Socorecard, fue divulgado en 1992 por sus dos autores Robert Kaplan y David Norton, ha sido incorporada a los procesos de gerencia estratégica de un 60% de las grandes corporaciones en los Estados Unidos, extendiéndose su uso a varias corporaciones europeas y asiáticas.Definición del Balanced Scorecard
El Balanced Scorecard (BSC) es una Herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores.
Sirve para reorientar el sistema gerencial y enlazar efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo plazo, vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o perspectivas:
Losresultados deben traducirse finalmente en logros financieros que conlleven a la maximización del valor creado por la corporación para sus accionistas o clientes.
El Balanced Scorecard parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos financieros requeridos para alcanzar la visión, y éstos a su vez serán el resultado de los mecanismos y estrategias querijan nuestros resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican para satisfacer los requerimientos financieros y los de los clientes. Finalmente, la metodología reconoce que el Aprendizaje Organizacional es la plataforma donde reposa todo el sistema y donde se definen los objetivos planteados.
La ventaja primordial de la metodología es que no se circunscribe solamente a unaperspectiva, sino que las considera todas simultáneamente, identificando las relaciones entre ellas. De esta forma es posible establecer una cadena Causa - Efecto que permita tomar las iniciativas necesarias a cada nivel. El enlace de las cuatro perspectivas, constituye lo que se llama la arquitectura del Balanced Scorecard., la cual recoge la idea de usar indicadores para evaluar la estrategia conotras características que lo hacen diferente y más interesante.
← En el BSC los indicadores son definidos por un grupo multidisciplinario.
← En el BSC es indispensable definir el modelo de negocio del cual se desprenderán los indicadores de acción y de resultados.
Proceso de Gestión
Las empresas innovadoras utilizan el enfoque de medición del Balanced Scorecard para llevar a caboprocesos de gestión decisivos.
Traducción de la Estrategia
El proceso del Balanced Scorecard empieza cuando el equipo de alta dirección traduce la estrategia de su unidad de negocio en unos objetivos estratégicos específicos.
← Crecimiento del mercado y los ingresos.
← Segmentos de clientes y de mercado.
Esta identificación representa una de las innovaciones y...
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