bachiller en administración de empresas
Diseñar por dinero
Caracterizaría las decisiones de diseño de productos como problemas estructurados o no estructurados?
R. Por el momento, no estructurado, pero al ya tener un procedimiento estructurado nos ahorraríamos los pasos de llegar a tomar decisiones concretas con el fin de que al final de todo, el problema en si es "decidir que diseño concluir"
-Las decisiones dediseño de producto como algo especifico se puede tomar como un funcionamiento sin estructura deterministica que hace que el funcionamiento de todo se no estructurado.
2. Describa y evalué el nuevo proceso de decisiones de diseño.
R. El jefe de diseño creó un proceso estandarizado para toda la compañía donde ponía los prototipos de diseño al frente de focus groups y luego obtenía medicionesdetalladas de sus preferencias. Estos resultados fueron graficados contra productos de la competencia y los propios productos de la compañía. El método logró brindar evidencia objetiva a partir de la cual tomar decisiones de inversión. Creo que es una forma efectiva de evaluar la importancia y beneficios que el diseño puede aportar a mejorar la imagen y ganancias de la compañía ya que antes estasdecisiones se realizaban en base a experiencias anteriores. También es de beneficio para el cliente, ya que se le estaría brindando un producto que el esta diciendo que quiere y no uno que la compañía cree que ellos quieren.
3. Que criterios utilizo el equipo de diseño de Whirlpool para las decisiones de diseño? Que opina sobre lo que implican estos criterios.
R. Chuck Jones como jefe de diseño deWhirlpool tenía una tarea dura por resolver, redecorar un refrigerador Kitchen Aid pero para esto había que invertir dinero y el problema era que no tenían criterios para evaluar las decisiones en el diseño d este refrigerador. Entonces el equipo de Whirlpool asigno un Focus Group y por medio de prototipos de diseño obtenían mediciones detalladas con las respectivas preferencias a estética, artesanía,ergonomía etc. Luego graficar
Caso Práctico 9
Un nuevo tipo de estructura
1. Describa y evalué lo que Pfizer está haciendo.
Pfizer está contratando subcontratistas de empresas de conocimiento para no desperdiciar el talento de sus empleados, utilizando un método muy ingenioso y diferente que reduce el trabajo a sus empleados pero que a la vez ellos den un mejor resultado.
2. ¿Quéimplicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque? (piénselo en términos de los 6 elementos de diseño organizacional).
La implicaciones estructurales buenas y malas que tiene este enfoque es que tienen bastantes métodos de cómo resolver sus problemas esta manera ser más eficiente ya que dividen el trabajo solicitando a un tercero hacer lo que parece ser aburrido y monótono otras ventajas quetiene es que el grado de departamentalización disminuye y pasa hacer una empresa de descentralización y es de esta manera que se mantienen a los empleados conformes y la empresa crece de manera eficiente y eficaz.
3. ¿Cree que este diseño funcionaría en otro tipo de organizaciones? ¿Por qué?
De acuerdo con lo leído es una opción muy tentadora ya que muchas empresas ahorrarían tiempo dejando dehacer cosas qué no es necesaria que los gerentes hagan, así como muchas empresas subcontratan a otra empresa encargada de mantenimiento y logística, sería muy interesante tener como dice el libro un botón para solucionar en pocas palabras lo que otro haría por mi sin necesidad de sacrificar parte de mi tiempo.
4. ¿Qué papel cree que tiene la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia deuna organización?
Creo que toma un papel de mucha importancia, ya que de esta forma es más sencillo que el trabajo se lleve a cabo con una mayor eficiencia y eficacia debido a que el trabajo está más organizado y dividido de acuerdo con el área que a cada uno del personal respecta
CASO PRÁCTICO 10
“ATRAPADO”
A. Que piensa acerca de método de Hagedorn para controlar los costos de servicios...
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