Bachiller en ciencias y letras

Páginas: 2 (424 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2014

1. ¿Qué son las ligas del consumidor?

Las ligas de Consumidores es toda organización constituido mediante la asociación de personas naturales, con sujeción a las normas previstas en un decretocuyo objeto sea garantizar la protección, la información, la educación, la representación y el respeto de los derechos de los consumidores de bienes y servicios, así como velar por el pago de lasindemnizaciones a que se hagan acreedores, según la ley, por la violación de sus derechos.

Es de gran importancia estas instituciones ya que ayudan a que los consumidores reciban un buen servicio ysobre todo un buen producto.

El movimiento de consumidores nace en los Estados Unidos en el año 1928 con la Fundación de una organización denominada "Unión de Consumidores". Posteriormente en el año1942 se creó el "Consejo Danés del Consumidor" en Dinamarca, extendiéndose a partir del año 1960 por distintos países del continente Europeo, conformándose en Francia el "Instituto Nacional delConsumo". En América, ya lo sabemos todos, estas agencias y oficinas están recién en proceso de asentamiento y sus posibilidades, en general, son bastante limitadas.
En países Europeos basta nombrar laposibilidad de quejarse en la oficina de Protección al Consumidor para que inmediatamente el proveedor del servicio te solucione tus problemas.

2. ¿Cuáles existen en Guatemala?
En Guatemala existeuna institución que se dedica la protección del consumidor:

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO)
Fue creada como dependencia del Ministerio de Economía según el AcuerdoGubernativo No. 425-95 de fecha 4 de septiembre de 1995. Actualmente la DIACO tiene la responsabilidad de defender los derechos de los consumidores y usuarios.

La Superintendencia de Bancos deGuatemala surgió en 1946, se describe su surgimiento en el capítulo X de la primera memoria de labores del Banco de Guatemala, correspondiente al período julio a diciembre de ese mismo año.
Se dispuso en...
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