Bachiller

3.1. RECORDATORIO ESQUEMÁTICO
Aunque las estrategias y herramientas operativas deben ser las mismas para ambos pero adaptadas, hemos considerado oportuno especificar aquellas características que definen los servicios ya que en base a ellas se marcan las estrategias a seguir. El principal elemento diferenciador radica en la intangibilidad de lELEMENTO 3
IDENTIFICAR LAS VARIABLES QUE INFLUYEN ENLA COMPRA PARA EL USO EFICAZ EFICIENTE DE
LOS RECURSOS DE LA EMPRESA
3.1 VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA.
.VARIABLES DEL MARKETING
'Producto. Precio. DMrili lición Pi-oniocróu

RIABLES Reconocimiento del problema n VARIABLES EXTERNAS:
FERNAS :
T •Entorno er-, po!.
tivncióli Búsqueda de información v legal.
————--». ^ •Cilitiims•cepciou Eval./An.íli.sis de alternativas ^Grupos sociale-s
. ..„ ^ .
lerieucin -,————^ • Temperamento + Carácter + Factores ambientales
Personalidad es ia forma "distinta" de ser de un individuo, resultado de! peso y contrapeso, de la influencia mayor o menor de sus tres factores:
- El súper-ego
-El ello
- El ego
Estos tresfactores que determinan que un ser tenga una personalidad u otra, que le distinga de otros individuos, actúan como tres fuerzas, en constante lucha entre sí para vencer sobre las demás y "marcar" al individuo desde su nacimiento-
Súper-ego ("Súperyo")
Receptor funciona I paternal /apoyo. Normas.
Súper-ego es ese "conjunto de normas" que rodean y pretenden "imponerse" a un individuo por la sociedaden que vive y que no tiene más remedio que aceptar total o parcialmente, según que su sociedad (sus "circunstancias") sea más o menos exigente. En psicología el superego se ie denomina también "contexto" o "entorno" formada por reglas religiosas, políticas, culturales, jurídicas, etc.
A su vez, dentro de cada profesión, existen valores y formalidades (reglamentos, estatutos,...) que se han decumplir, so pena de verse excluido y de no poder ejercerla cumplidamente.
El súper-ego influye de forma más o menos fuerte sobre la personalidad,
Ego ("yo consciente")
Receptor funcional forma madura. Pensamiento propio. Raión.
Es la parte "consciente" de la personalidad, ta zona pensadora del ser humano. Donde radica su capacidad de conocer, analizar, comprender, razonar y comunicarse conresponsabilidad propia.
En él reside la verdadera personalidad,’ más o menos libre e independiente, según la influencia más o menos fuerte de los otros dos factores -súper-ego y ello-
Ello ("Id")
Impulso primitivo. No racional.
Es el "deposito" de las pasiones, de las tendencias sexuales v agresivas, que requieren una inmediata satisfacción por el "ego". Suele situarse en la parte posterior de lacabeza, en el cerebelo y la médula espinal, formando lo que se denomina el "subconsciente" o "inconsciente". En el "ello" residen los instintos, la parte vegetativa o animal del hombre. También están en él los actos reflejos, es decir, las reacciones automáticas del ser humano.
Temperamento
Reacciones psicológicas del individuo y que las manifiesta según el tratamiento. Según los rasgosmorfológicos:
* Viscerotónico - Pícnico
' Sornatotónico - Atlético
* Cerebrotónico - Asténico
* Viscerotonía
Es el rasgo temperamental que se manifiesta por influencia de las visceras, propio del pícnico.
Pícnico
Su cara y su cuerpo son "redondos", su vientre y estómago abultados, gruesos, con tendencia a la obesidad, Cuando sonríen, abren mucho los ojos y su expresión es de "cara de luna". Son deestatura media, cuello corto, con brazos V piernas cortos, en relación con el reto del cuerpo. Dedos cortos y gruesos. Sus enfermedades típicas son a causa de las visceras (estómago, intestinos, ríñones, etc.). Andares cortos pero muy dinámicos. Se sientan "buscando la curva".
Suelen ser personas de carácter extrovertido, realista, humorista, tranquilo, sociable, bondadoso, melancólico, blando...