bachiller

Título: Control de Gestión: evolución, dimensiones y diagnóstico.

Autores:
Dianelys Nogueira Rivera, Ingeniera Industrial, Master en Gestión de la Producción, Doctora en
Ciencias Técnicas, Profesora Auxiliar, Vicedecana de la Facultad Industrial-Economía, Universidad
de Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas, Cuba.
e-mail: nelydaylinyuly@yahoo.com
dianelys.nogueira@umcc.cu
MaritzaHernández Torres, Ingeniera Industrial, Doctora en Ciencias Técnicas, Profesora Auxiliar,
Facultad de Ingeniería Industrial, Directora del Centro de Estudios de Técnicas de Dirección
(CETDIR), Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Ciudad de La Habana, Cuba.
e-mail: maritzah@ind.cujae.edu.cu.
Alberto Medina León. Ingeniero Industrial, Master en Gestión de la Producción, Master enGestión
Turística, Doctor en Ciencias Técnicas, Profesor Auxiliar, Director de Servicios Académicos de la
Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas, Cuba.
e-mail: alberto.medina@umcc.cu
amedinaleon@yahoo.com
Lázaro Quintana Tápanes, Ingeniero Industrial, Doctor en Ciencias Económicas, Jefe de Carrera
de Ingeniería Industrial de la Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,Cuba.
e-mail: lazaro.quintana@umcc.cu

Resumen
Los actuales entornos competitivos en los que se desarrolla la actividad empresarial, junto a la
necesidad de responder de forma adecuada a los continuos cambios y constante incertidumbre a
los que las organizaciones han de enfrentarse, conllevan una significativa modificación en lo que a
la gestión empresarial se refiere, resultando esencial eneste sentido, el papel del control de
gestión, que como elemento del proceso de dirección, es el que más contribuye a mejorar las
actuaciones de cualquier sistema.
Las empresas deben tomar decisiones estratégicas adecuadas que permitan alcanzar alguna
ventaja competitiva en la búsqueda de la excelencia empresarial a través de un proceso flexible de
mejora continua. Para contribuir a talpropósito, en el presente trabajo se realizan algunas
reflexiones acerca del control de gestión, abarcando desde el enfoque clásico hasta el moderno, su
evolución y situación en las organizaciones cubanas; así como, el análisis de sus dimensiones
soportado en un procedimiento para su permanente diagnóstico en correspondencia con las
particularidades en que las diferentes empresas desarrollan suactividad.

Introducción
El clima competitivo de nuestro país se ha multiplicado notablemente ante la dinámica del cambio,
la apertura de la economía y la presencia de ciclos de negocios cada vez más cortos. Esto plantea
un reto para las empresas, tanto productivas como de servicios, por la necesidad de lograr y
mantener determinados niveles de competitividad, así como, alcanzar resultadoseficaces y
eficientes en su gestión.
La experiencia está demostrando que aún dentro de los más variados estilos de mando, la dirección
de un organismo complejo no puede ejercerse eficazmente más que a través de un Sistema de
Control de Gestión que propicie el mejor uso de los recursos para alcanzar o superar los resultados
esperados y que posibilite, oportunamente, tomar las medidas necesarias paralas acciones
correctivas que se requieran realizar.
Este trabajo está estructurado del modo siguiente: primero, se revisan los planteamientos generales
de diferentes autores acerca del control, partiendo del concepto, las bases del enfoque tradicional y
su evolución, pasando por las exigencias que le imponen las nuevas condiciones de la competencia
y las características del control degestión moderno y, más tarde, se expone, a partir de la
experiencia teórico-práctica de la autora, las dimensiones del control de gestión con un
procedimiento para su diagnóstico permanente; así como, el modelo conceptual desarrollado para
potenciar el control de gestión, adaptado a las condiciones específicas de cada organización y que
permite mejorar el desempeño y agilizar el proceso de toma...