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PRINCIPIOS DE LA VENTA
La base de la venta es convencer y no contradecir. Si la función esencial en la actividad de las ventas es convencer, a toda costa se debe evitar las actitudes deantagonismo, controversia y contradicción, y se deberá actuar siempre con tacto y habilidad para suavizar las acciones de persuasión.

. Tener presente que por naturaleza el hombre es eminentemente egoísta. Siel hombre es egoísta todo lo ve y lo interpreta según su formación desde el punto de vista orgánico y psicológico. Por lo que sus pensamientos, alegrías y tristezas, gustos, deseos y preferenciasforman parte del eje alrededor del cual gira su mundo. Por lo consiguiente para no herir el egocentrismo del prospecto y para tomar este a nuestro favor; Hablémosle de sus necesidades, gustos yconveniencias, nunca hablemos de nuestros deseos de hacer la venta.
El rechazo proviene del temor, este de la ignorancia. El temos a lo desconocido, motiva a que el hombre se defienda por lo que el vendedorno debe sorprenderse ni desanimarse con las negativas iniciales en la entrevista de la venta. Debe informar, aclarar, demostrar y explicar a fin de que el prospecto conociendo los beneficios yservicios que el producto puede proporcionarle, se evite este temor y en consecuencia se desvanezca el rechazo.
Las 5 grandes reglas de la venta son:
1) Captar la a tención del cliente. Para lograrlo debohablar brevemente de algo que le interese al cliente y una de las mejores formas de lograrlo es haciéndole preguntas sobre algún campo de su interés
2) Como despertar el interés. Para lograrlo debodecirle cómo y en que se beneficiará adquiriendo los productos o servicios que usted vende.
3) Como convencer al cliente que el producto que usted ofrece le beneficiara, para ello debe informar alcliente de los hechos necesarios y no más que los necesarios, para convencerlo de que si compra su producto, procederá con a cierto
4) Despertar el deseo, para lo cual debe recordar al comprador...