bachiller

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC-UNIR
CÁTEDRA: TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
CARRERA: ADMINISTRACIÓN





CAPACITACION AL PERSONAL DE LA EMPRESA VENESC, C.A
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior Universitario en Administración
Integrante:
Zuleica GonzálezC.I. 20.845.627
Tutor Académico: Mgs Renato Morales


MARACAIBO, MAYO 2013





INDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN
INDICE GENERAL
CAPÍTULO I. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
1.1. Descripción del ámbito de estudio1.1.1. Actividad económica que realiza la empresa o institución
1.1.2. Reseña histórica de la empresa o institución
1.1.3. Ubicación geográfica de la empresa o institución
1.1.4. Departamento donde se realiza la Investigación
1.1.5. Actividades que se realizan en el departamento
1.1.6. Funciones asignadas al investigador
1.2. Problematización
1.2.1. Problemas detectados por el investigador1.2.2. Revisión bibliográfica o teoría que valida la situación del problema
1.2.3. Formulación de la pregunta critica
1.3. Propósitos
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivos Específicos




CAPÍTULO II ASPECTOS METODOLÓGICOS
2.1 DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA
2.1.1. Tipo de Investigación
2.1.3. Instrumento para la recolección de datos.
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS3.1. Exposición y contrastación de los resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexo
CAPÍTULO I.

Diagnóstico situacional


1.1 Descripción Del Ámbito de Estudio

1.1.1 Actividad Económica que realiza La Empresa
La actividad económica que realiza la empresa “venesc,c.a” es principalmente el almacenamiento, carga y descarga de mercancía a granel, mercancíapaletizada, contenedores y equipos varios con montacargas. De igual forma se encarga des encarpe y desencarpe, enganche y desenganche de mercancía a tráiler (gandolas)

1.1.2 Reseña histórica de la empresa
Venesc c.a, empresa perteneciente al grupo Rincón Carbonell, es dirigida por un grupo de jóvenes profesionales y emprendedores que tienen a su cargo la responsabilidad de coordinar ygerenciar todas las actividades tanto logísticas como administrativas y financieras de las diferentes sucursales operativas de la organización ubicadas en los principales puertos y zonas fronterizas del país.

Inicio operaciones como almacenes generales de depósitos el 5 de agosto del 2004, en el puerto de Maracaibo, posicionándose en corto plazo en los principales almacenes de esta zona primaria ysiendo referencia obligada para los importadores y exportadores de mercancía a nivel regional
Venesc c.a, en sintonía con su división logró expandir sus actividades, estableciendo un nuevo centro de operaciones en la zona fronteriza colombo-venezolana de paraguachón el 2 de febrero del 2012, en esta


sucursal se gestionan alianzas comerciales con los principales transportista de carga decarga internacional colombo-venezolana


1.1.3 Ubicación geográfica de la empresa
La empresa “almacenadora” VENESC,C.A se encuentra ubicada al noroeste del estado Zulia la región de Guarero, municipio Guajira diagonal a la Aduana subalterna de Paraguachon .










1.1.4 Departamento donde se realiza la investigación

Esta investigación se realiza en el departamentode operaciones administrativas, específicamente en el departamento de operaciones administrativas de facturación

1.1.5 Actividades que se realizan en el departamento.

En el departamento d operaciones administrativas de facturación se manejan todo lo referente a la parte.
Proporcionar el asesoramiento logístico sobre asuntos financieros.
Facturar los manifiestos para aprobar los...