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Como todadisciplina en desarrollo, la investigación de operaciones ha ido evolucionando no sólo en sus técnicas y aplicaciones sino en la forma como la conceptualizan los diferentes autores, en la actualidad noexiste solamente una definición sino muchas, algunas demasiado generales, otras demasiado engañosas, aquí seleccionamos dos de las mas aceptadas y representativas.
La Investigación de Operaciones seocupa de la resolución de problemas relacionados con la conducción y coordinación de las operaciones o actividades dentro de una organización. Su ámbito de aplicación es muy amplio, aplicándose aproblemas de fabricación, transporte, construcción, telecomunicaciones, planificación y gestión financiera, ciencias de la salud, servicios públicos, etc.
En general, puede aplicarse en todos losproblemas relacionados con la gestión, la planificación y el diseño. La Investigación de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de técnicas orientadas a proporcionar una ayuda cuantitativa a latoma de decisiones. El método empleado es el método científico, y las técnicas que se utilizan son, en buena medida, técnicas matemáticas.
Partiendo de esto se puede decir que entre lasdiferenciaciones, alcances e importancia de esta ciencia tenemos que:
•La Investigación de Operaciones usa el método científico para investigar el problema en cuestión. En particular, el proceso comienzapor la observación cuidadosa y la formulación del problema incluyendo la recolección de datos pertinentes.
•La Investigación de Operaciones adopta un punto de vista organizacional. De esta manera...
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