bachiller
• Leer los antecedentes.
• Establecer los objetivos de la entrevista.
• Decidir a quién entrevistar.
• Preparar al entrevistado.
• Decidir el tipo de preguntas y la estructura
2) ¿Cuándo es apropiado el uso de preguntas abiertas en una entrevista?
Se utilizar cuando el entrevistado se siente a gusto de lo que se le estapreguntando, permiten al entrevistado contestar con libertad.
3) 3) ¿Cuándo es apropiado el uso de preguntas cerradas en una entrevista?
Cuando la respuesta quiere que sea concreta y no hable de mas, haciendo preguntas que le obligan a tener una respuesta finita y no larga
4) Defina el significado de estrutura de pirámide ¿Cuándo es útil emplearla en las entrevistas?
• Estructura inductiva. Secomienza con preguntas cerradas muy detalladas, luego extiende los temas permitiendo preguntas abiertas y respuestas mas generalizadas.
• Se utiliza si se cree que el entrevistado necesita motivación para profundizar el tema.
5) Defina el significado de estructura de diamante ¿Cuándo es útil emplearla en las entrevistas?
Es una combinación de las dos estructuras anteriores. Esta estructuraimplica empezar de una manera muy específica, después se examinan los aspectos generales y finalmente se termina con una conclusión muy específica.
6) Liste las situaciones que justifican el uso de JAD en lugar de las entrevistas personales en la organización.
Para reducir el tiempo y costo de las entrevistas personales, los analistas podrían considerar
Como una alternativa el diseño conjunto deaplicaciones. Con JAD, los analistas pueden examinar los requerimientos y diseñar una interfaz de usuario de manera conjunta con los usuarios.
7) Liste las tres desventajas potenciales de usar JAD como una alternativa a las entrevistas
personales.
Hay tres desventajas o peligros que usted también debe tomar en cuenta cuando tenga que elegir entre entrevistas tradicionales uno a uno o el usodel diseño conjunto de aplicaciones.
La primera desventaja es que JAD requiere que todos los participantes dediquen una gran cantidad de tiempo. Dado que JAD requiere un compromiso de dos a cuatro días, no es posible hacer cualquier otra actividad al mismo tiempo o cambiar el horario de las actividades, como se hace típicamente en las entrevistas uno a uno.
El segundo peligro se manifiesta si lapreparación para las sesiones de JAD es inadecuada en cualquier aspecto o si el informe de seguimiento y la documentación de especificaciones están incompletos. En estos casos los diseños resultantes podrían ser poco satisfactorios. Es necesario que muchas variables se conjuguen correctamente para que JAD tenga éxito. En caso contrario, muchas cosas pueden salir mal. El éxito derivado de lassesiones de JAD es menos predecible que aquel que se consigue a través de las entrevistas tradicionales.
Por último, quizá las habilidades y cultura que requiere la organización no se hayan desarrollado
Lo suficiente para permitir el esfuerzo concertado indispensable para ser productivo en un escenario JAD. A la postre usted tendrá que determinar si la organización se compromete de verdad con, yestá preparada para, este enfoque.
8) Mencione cuatro situaciones que hacen apropiado el uso de cuestionarios.
Los cuestionarios son útiles si los miembros de la organización están dispersos en diversas ubicaciones, muchas personas están involucradas en el proyecto de sistemas, se requiere trabajo de investigación antes de recomendar alternativas, o hay necesidad de detectar problemas antes deque se realicen las entrevistas.
Mediante los cuestionarios, los analistas de sistemas pueden recopilar datos sobre las actitudes, creencias, comportamiento y características de las personas importantes de la organización.
9) Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debería utilizar una pregunta
cerrada en un cuestionario.
Las preguntas deben ser sencillas,...
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