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Páginas: 25 (6043 palabras) Publicado: 2 de diciembre de 2013
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

GEA - ECUADOR
Título:

CONDICIONES GENERALES PLAN PROTECCION TC

N° de Documento
DOC EC COM 149
2
Revisión
1 de 12
Hoja:
Fecha de Actualización:
30 de abril de 2012

CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA “PLAN PROTECCIÓN
TC”
1. INTRODUCCIÓN
TASISTE S.A. brindará con el programa “PLAN PROTECCIÓN TC ”, a los AFILIADOSde dicho programa, los
servicios de Gastos médicos y de hospitalización ATM, Protección en Compras, Precio mínimo garantizado - Best
Price y Seguro de Fraude ante cualquier eventualidad las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco
días del año. Con tan solo una llamada a TASISTE, esta última procederá inmediatamente a gestionar la provisión al
AFILIADO de aquellos serviciosnecesarios para la inmediata atención a cualquier problema, con el alcance y las
limitaciones determinadas en este Anexo.
2. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Siempre que se utilicen letras mayúsculas en las presentes condiciones generales, los términos definidos a
continuación tendrán el significado que aquí se les atribuye.
A)
B)
C)

D)

E)
F)
G)
H)
I)
J)
K)

ACCIDENTE: Todo acontecimientoque provoque daños materiales y/o corporales a un AFILIADO, causado
única y directamente por una causa externa, violenta, fortuita y evidente (excluyendo la enfermedad) que ocurra
a un AFILIADO durante la vigencia del presente Anexo.
AFILIADO: Es la persona física inscrita al programa de asistencia “PLAN PROTECCIÓN TC”, en calidad de
titular y/o adicional de la TARJETA DE DÉBITO de BANCOPICHINCHA.
ASALTO: Es el delito en el que una tercera persona mediante violencias, amenazas o intimidaciones contra el
ASEGURADO, sustrajere fraudulentamente una cosa ajena, con ánimo de apropiarse de manera ilegítima; sea
que la violencia tenga lugar antes del acto para facilitarlo, en el momento de cometerlo o después de cometido
para procurar su impunidad. Esta agresión sufrida por algúnASEGURADO, debe ser dentro del TERRITORIO
NACIONAL.
ASEGURADO: Es la persona física poseedora de una TARJETA DE CREDITO, en calidad de titular y/o
adicional, emitida por BANCO PICHINCHA, y que se encuentre inscrita en el programa “PLAN PROTECCIÓN
TC”, siempre y cuando la afiliación al programa esté vigente al momento de producirse una situación de
asistencia o cobertura contratada para efecto deseguros.
BANCO PICHINCHA: BANCO PICHINCHA C.A.
CAJERO AUTOMÁTICO (ATM): Todo aquel equipo electrónico automatizado con capacidad para entrega de
dinero con el consecuente descuento del retiro con cargo a la TARJETA DE CREDITO DEL BANCO
PICHINCHA.
COMPRA: Acción del ASEGURADO al adquirir u obtener bienes o enseres a cambio de un precio establecido a
través de las TARJETAS DE CREDITO DEL BANCOPICHINCHA.
EMERGENCIA MEDICA: Condiciones médicas en las que el paciente de forma imprevisible, violenta y/o súbita,
tenga en peligro su vida o altere su estado de salud en forma grave y que requiera ser trasladado a un centro
hospitalario.
ENFERMEDADES PREEXISTENTES: Son enfermedades, padecimientos, complicaciones, secuelas,
consecuencias, conocidas o no por el AFILIADO, que hayan sido o nodiagnosticadas por un médico,
previamente a la contratación del programa PLAN PROTECCIÓN TC.
EQUIPO MÉDICO: Es el personal médico y demás equipo asistencial contratado por TASISTE, y que se haya
calificado y autorizado por las autoridades de salud públicas y/o Colegios Profesionales correspondientes, para
prestar servicios de asistencia médica a un AFILIADO.
FAMILIAR: Se refiere al padre,madre, cónyuge e hijos y/o dependientes económicos de un AFILIADO.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

GEA - ECUADOR
Título:

CONDICIONES GENERALES PLAN PROTECCION TC

N° de Documento
DOC EC COM 149
2
Revisión
2 de 12
Hoja:
Fecha de Actualización:
30 de abril de 2012

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