BACHILLER

Páginas: 11 (2720 palabras) Publicado: 11 de enero de 2014
 Investigacion
1. Pasos en la supervisión y condución de técnicas durante el proceso de planificación:
La supervisión es un conjunto de procedimientos para el acompañamiento, asesoría y retroalimentación dirigido a las personas supervisadas con el fin de obtener los resultados en función a los objetivos, metas y estrategias planteados.
OBJETIVO E IMPORTANCIADE LASUPERVISION:
Elobjetivo de la supervisión es motivar al personal, controlar la calidad técnica, capacitar en forma continua y realizar la retroalimentación inmediata a los agentes de cambio supervisados.
La importancia de la supervisión radica en que al interior de las organizaciones y equipos, se promueve el desarrollo de las capacidades y potencialidades individuales y de grupo orientándolas haciala acción autónoma creativa y emprendedora, en la perspectiva de la calidad para el desempeño.
La supervisión debe ser vista como una de las herramientas de mayor importancia en la elevación de la competitividad, porque promueve acciones de mejoramiento de la efectividad, eficiencia y la calidad de las acciones del equipo que implementa un programa.
La supervisión posibilita el empoderamientodel equipo de trabajo, se convierte en un espacio de capacitación y organización de consensos. Es una estrategia de mejoramiento de la calidad de un programa o proyecto.
ELSUPERVISOR es un profesional con capacidades de manejo técnico y legal.
El supervisor debe considerarse un facilitador del aprendizaje, no un experto infalible, que va a apoyar en la solución de los problemas.
La supervisiónes la piedra angular para garantizar la eficiencia, eficacia y calidad

PLANIFICACION DEL PROCESO DE SUPERVISION
El proceso de supervisión, reconoce tres fases relacionadas entre si: acopio de información,
análisis e interpretación de datos y toma de decisiones (oportunas y pertinentes) conjuntamente
con los equipos de trabajo.

¿Cómo programar la supervisión?
Pueden diferenciarsesegún etapas a cumplir, cada una de las cuales persigue diferentes
objetivos.
Antes de la Supervisión :
a) Formular el objetivo de la visita de supervisión.
b) Plantear las actividades a ser supervisadas y determinar su procedimiento.
c) Realizar un cronograma y comunicar la fecha y el objetivo de la supervisión al equipo.
d) Preparar los materiales y la logística.
e) Determinarel tiempo de supervisión.
Preparar los instrumentos de recojo de información: Debe tener los indicadores de observación
de una o varias actividades.
! Debe contener los indicadores más importantes, entre ellos los de producción o rendimiento,
estándares de calidad, debiendo escogerse niveles de referencia para alertar sobre las
desviaciones.
! Debe ser de fácil aplicación.
! Tener unaparte de observaciones para realizar o indicar comentarios.
Durante la Supervisión:
La visita de supervisión tiene tres tiempos:
Previo a la observación: incluye las presentaciones, indicación del motivo de la visita, esto
genera un clima de apertura y confianza.
La Observación: durante la visita se debe observar:
- La manera como se está realizando la actividad.
- La aplicación dela norma durante la actividad.
- El cumplimiento de metas y objetivos planificados.
- La aplicación de instrumentos.
- La optimización de los recursos disponibles.
- Dialogar con los usuarios para determinar el grado de satisfacción.
- La interrelación horizontal y la comunicación asertiva entre el supervisado y los miembros de
la comunida
Después de la Observación: Debe abordarse losiguiente:
- Revisar el sistema de información para detectar la validez de la información.
- Informar sobre los problemas encontrados, priorizarlos y analizarlos conjuntamente con el
equipo de trabajo.
- Toma de decisiones. Elaborar en forma conjunta (supervisor y supervisado) las alternativas
de solución y establecer prioridades.
- Establecer compromisos de mejoramiento de la calidad de las...
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