BACHILLER

Páginas: 4 (860 palabras) Publicado: 27 de enero de 2014
Administración:
La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.Funciones, roles, habilidades del gerente:
Gerente:
Un gerente es aquel que se encarga de que su organización funcione por completo, es la base del trabajo y todos los empleados se mueven respecto aél o ella, es por eso que es de extremada importancia que exista una buena relación gerente-empleado.
Todo gerente debe de tener buena presencia e imagen, además de una actitud servicial, cordial,educada y sobre todo de mucho respeto, acompañada de una gran disposición y tolerancia, para poder sobrellevar todos los problemas cotidianos que se enfrentan en cualquier negocio o empresa.Funciones:
Se encarga de supervisar a los gerentes de área.
Estar enterado de cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla.
Atender las quejas de los empleados, clientes  yproveedores, por pequeñas que sean.
Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa onegocio.
Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento de éstas.
Fijar consignas de trabajo.
Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio.
Conocer el mercado y tomar las medidasnecesarias para que su empresa o negocio funcione con éxito.
Realizar las labores administrativas en conjunto con el área específica para esta función.
Roles:
Los tres Roles Interpersonales:
 
Serefieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas.
- En el Rol de Representante la persona del dirigente representa oficialmente a la organización en todos los asuntos formales....
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