Bachiller


Las preguntas claves que sirven como guías para establecer una estrategia de marketing son:
¿Donde están nuestros clientes y porque compran?
¿Cómo compran nuestros clientes?
¿Cuál es la mejor forma en que vendamos?
¿Tenemos algo que ofrecer diferente a los que los competidores?
¿Queremos tomar medidas legales para desalentar a la competencia?
¿Necesitamos y podemos proporcionar serviciosde apoyo?
¿Cuáles son las mejores políticas y estrategias de asignación de precios para nuestra operación?
¿Cómo podemos atender mejor a nuestros clientes?


Perspectiva Internacional

Comprar Skype, ¿Un error de eBay?

La adquisición de Skype a un precio muy alto quizá fue un error de Margaret Whitman, La integración con el negocio principal de eBay no se hizo correctamente y quizá lomás importante fue que Google entro en el mercado y permitió a las personas encontrar compradores para sus bienes y, además, comenzó a proveer el pago en línea y el servicio telefónico que compite con
Skype y PayPal de eBay.


Jerarquía de las estrategias de la compañía.
En compañías grandes y diversificadas la estrategia general puede tener una forma jerárquica.Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas de Porter.

El profesor Michael Porter sugiere que la formulación de estrategias requiere un análisis de atractivo de una industria y la posición de la compañía dentro de ella, y este análisis se convierte
En la base para formular las estrategias genéricas.


Análisis de La Industria.
En el Análisis de laindustria Porter identifico cinco como fuerzas:

1. La competencia entre compañías.
2. La amenaza de nuevas compañías que entran al mercado.
3. La posibilidad de usar productos o servicios sustitutos.
4. El poder de negociación de los proveedores.
5. El poder de negociación de los compradores o clientes. Sobre la base del análisis de la industria, una compañía puede adoptar estrategias genéricas,que se denominan así porque pueden adecuarse a un amplio nivel para diferentes tipos de organizaciones; sin embargo, cualquier empresa puede usar más de una estrategia.


Estrategia General de Liderazgo en costo

Este enfoque estratégico busca la reducción de los costos, con base en la experiencia, sobre todo; así, la importancia puede estar en mantener una vigilancia estrecha de los costosen aéreas como investigación y desarrollo, operación, ventas y servicio.

Estrategia de diferenciación

La compañía que sigue una estrategia de diferenciación intenta ofrecer algo único en la industria en términos de productos y servicios.
Los autos deportivos Porsche son en verdad especiales, al igual que la Caterpillar Company, conocida por su servicio rápido y la disponibilidad derefacciones.
En el amplio mercado del consumidor, el jabón Dial se distingue de otras marcas por la utilización de desodorantes.


Estrategia Enfocada

Una compañía que adopta una estrategia enfocada se concentra en grupos de clientes especiales, una línea de productos en particular, una región geográfica específica y ostros aspectos que se vuelven el punto focal de sus esfuerzos.

En General,una compañía debe elegir una estrategia genérica para “no verse atrapada en el centro”, según Potter. La que se queda atrapada necesita decidir una estrategia de bajo costo u ofrecer un producto o servicio diferenciando (único) en un mercado amplio o estrecho.








Premisas y pronósticos de planeación

Uno de los pasos esenciales – a menudo ignorados - de una planeación efectiva ycoordinada es la elaboración de premisas, o el establecimiento y acuerdo entre gerentes y planeadores para emplear supuestos congruentes y críticos en los planes que consideran.


Premisas de Planeación.
Se definen como el ambiente anticipado en el que se espera que los planes se operen; incluyen supuestos o pronósticos de las condiciones futuras y conocidas que afectaran la operación de los...