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¿Defina qué es estrategia de comunicación?
Se define como el conjunto de principios y rutas fundamentales que orientan el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se quierellegar.
Las estrategias de comunicación son la llave al éxito de una empresa. Éstas dependen de a quién haya que comunicar y el mensaje que la empresa quiera transmitir, de empresa a cliente, deempresa a público, de empresa a empresa, de la administración y empleados a los clientes.
¿Cuál cree usted que es la importancia de las estrategias de comunicación en las empresas?
Es importante que laEmpresa desarrolle estrategias de comunicación para competir en el mercado, crear conciencia de la marca y retener la lealtad de los clientes.
¿Las estrategias de comunicación considera usted quedeben implementarse antes, durante o después de una crisis? Explique y fundamente su respuesta.
Es importante implementar en las etapas de la crisis antes y después. Porque antes para prevenir que sedé origen al problema, porque después para desparecer toda mala imagen que haya dejado el problema.
Investigue sobre una empresa que haya llevado a cabo una estrategia de comunicación y le hayafuncionado, mencione el nombre de la empresa y explique el caso.
En El Salvador son pocas las empresas que han desarrollado estrategias de comunicación, mas sin embargo existen como Pollo Campero.Como una estrategia de refrescamiento de marca y con el objetivo de fortalecer el nexo emocional con sus consumidores, la cadena de restaurantes Pollo Campero lazó la segunda fase de su campañainstitucional: “El sabor de lo que somos”.
Esta segunda fase surge luego que la empresa determinó que El Salvador se encuentra, en el quinto lugar, de los países más felices del mundo de acuerdo al Índicede Planeta Feliz; esto significa que la energía positiva, la generosidad y valores de sus habitantes son característicos de los salvadoreños.
Por ello, la campaña que se está transmitiendo en los...