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Reis

Algunos problemas de la encuesta telefónica para la proyección
electoral*
Some problems encountered with the telephone survey as used for electoral
predictions

Vidal Díaz de Rada
Universidad Pública de Navarra
vidal@unavarra.es

Peio Ayerdi
Universidad Pública de Navarra
ayerdi@unavarra.es

Palabras clave:Encuestas por Teléfono, Sondeos

Keywords: Telephone Surveys, Electoral Surveys,

Electorales, Previsiones Electorales.

Electoral Predictions.

RESUMEN

ABSTRACT

Las primeras utilizaciones de las encuestas telefóni-

Telephone surveys were first used in the context of

cas se realizaron en el ámbito de la predicción elec-

electoral predictions (to be specific, in the Unitedtoral (concretamente en las elecciones presidencia-

States presidential elections of 1936). From then on,

les de los Estados Unidos de 1936), y desde

their use in opinion and market research has

entonces su empleo en la investigación de opinión y

increased steadily. This paper´s aim is to analyse the

mercados no ha hecho sino crecer. El presente tra-

impact that the lack ofcoverage has on electoral

bajo trata de profundizar al impacto de la falta de co-

polls based on telephone surveys, revealing the

bertura en los sondeos electorales realizados con

dangers of electoral predictions which only consider

encuestas telefónicas, buscando desvelar los peli-

homes with listed telephone numbers. In order to

* Una primera versión de este trabajo ha sidopresentada en el XIV Seminario de Investigaciones Políticas, organizado por
AEDEMO y celebrado en mayo del año 2006 en el Centro de Estudios Políticos y Constitucionales.
Los autores desean agradecer la ayuda concedida por el CIS, dentro de su programa Ayudas a la Investigación Sociológica en el año 2005, para la explotación de los barómetros del año 2004. Deseamos expresar también nuestroagradecimiento a Adoración Núñez Villuendas, de la Unidad de Campo del CIS, por la información mostrada en las notas a pie números 9 y 10. Gracias a Idoia Portilla por los datos de cobertura telefónica (tablas 1 y 13) y a Manuel Trujillo por la
información de la tabla 14. Agradecemos también las sugerencias recibidas por dos revisores anónimos, así como por el
Consejo Editorial de la REIS.

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VIDAL DÍAZ DE RADA Y PEIO AYERDI

gros que supone una predicción electoral que consi-

carry out our inquiry, we have used information from

dere únicamente los hogares con teléfono (fijo). Para

the barometers carried out in 2004 by the Centro de

llevar a cabo este objetivo se utiliza información ex-

Investigaciones Sociológicas.

traída de losbarómetros del Centro de Investigaciones Sociológicas realizados durante el año 2004.

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ALGUNOS PROBLEMAS DE LA ENCUESTA TELEFÓNICA PARA LA PROYECCIÓN ELECTORAL

Desde su primera utilización en la predicción de las elecciones presidenciales de los Estados Unidos de 1936, el empleo de las encuestas telefónicas en la investigación de opinión
ymercados no ha hecho sino crecer. Las encuestas telefónicas comienzan a utilizarse en
Estados Unidos en los años treinta (Massey, 1988: 3), con el fin de reducir los costes de
desplazamiento de los encuestadores en una sociedad con una gran dispersión geográfica. Su gran crecimiento, en cambio, no se produce hasta la segunda mitad de este siglo,
con la creación y desarrollo de sistemas deentrevistas centralizadas (Nicholls, 1988: 397).
Estas innovaciones han supuesto un incremento en la utilización de la encuesta telefónica
en Estados Unidos y en el resto de países, en perjuicio de la encuesta personal. Ahora
bien, en España el predominio de la encuesta telefónica es muy reciente, según una estimación realizada entre los socios de la Asociación Española de Estudios de Mercado y...