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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado en grupos de clientes potenciales con necesidades y características similares y que puedan requerir un producto diferente y una forma de comunicación diferente. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.
La esencia de la segmentación es conocer realmente a losconsumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
1. Variables de Segmentación de los Mercados de Consumo: Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se utilizará una combinación diferente. Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en:

a) Geográficas: Países,regiones, ciudades o códigos postales.
b) Demográficas: Genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o nacionalidad.
c) Psicográficas: Estilo de vida y personalidad.
d) Conductual: Frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio, nivel de fidelidad y actitud hacia el producto.

2. Segmentación de mercados de consumo: No existe un único método para segmentar unmercado. Los especialistas de marketing deben intentar identificar las variables, independientemente o en conjunto, para encontrar la mejor manera de visualizar la estructura del mercado. Las variables más utilizadas en la segmentación de mercados de consumo se dividen en cuatro grupos principales: geográficas, demográficas, psicograficas y conductuales.

a) Segmentación geográfica: Lasegmentación geográfica consiste en dividir el mercado en diferentes unidades geográficas como nacionales, regiones, estados, condados, ciudades o vecindarios. Una empresa podría decidir operar en una o varias áreas geográficas, u operar en todo el territorio pero atendiendo a las diferencias geográficas de necesidades y deseos. Hoy en día, muchas empresa concentran sus productos y sus esfuerzos depublicidad, promoción y ventas en satisfacer las necesidades de regiones, ciudades o incluso vecindarios concretos. Por ejemplo: Otras empresa están intentando cultivar el territorio geográfico todavía sin explotar. Tomando como ejemplo: Muchas grandes empresas están abandonando los competitivos entornos de ciudades y extrarradios para abrir establecimientos en pequeñas ciudades.

b) Segmentacióndemográfica: La segmentación demográfica divide el mercado en grupos en función de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida familiar, los ingresos, la ocupación, la educación, la religión, la raza, la generación, y la nacionalidad. Los factores demográficos son los más comunes para la segmentación de grupos de consumidores. Una de las razones es que las necesidades,los deseos, y la frecuencia de uso de productos por parte de los consumidores suele variar a la par que los factores demográficos. Otra razón es que las variables demográficas son más sencillas de identificar que el resto de variables. Incluso cuando los segmentos se definen en termino de beneficios esperados o comportamiento de los consumidores, se deben conocer las características demográficaspara evaluar el tamaño del mercado objetivo y para poderlo atender de manera eficaz.


• Segmentación según edad y ciclo de vida: Edad y fase del ciclo de vida. Las necesidades y los deseos de los consumidores cambian con la edad. Algunas empresas utilizan la segmentación según edad y ciclo de vida ofreciendo productos diferentes o empleando enfoques de marketing diversos para cada grupo de edaddiferentes (desde niños y adolescentes, hasta ancianos), con publicidad y canales diferentes. Sus anuncios para adolescentes incluyen música rítmica, aventura y una transición de escena rápida, mientras que los anuncios destinados a ancianos son más lentos y sentimentales. Procter & Gamble dirige sus cremas hidratantes Oíl of Olay Pro Vital a mujeres mayores de 50 años (ayudan a mejorar la...