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AXIOMA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El comportamiento delconsumidor está cambiando y el cambio dictando en el mercado de productos de consumo a través de un nuevo conjunto de preferencias. Esto, combinado con el impacto de la tecnología en la forma decomprar, está creando una enorme oportunidad para las empresas capaces de identificar y satisfacer las necesidades de estos nuevos “consumidores de conciencia”.
En este artículo se resumen algunos de losfactores que impulsan este cambio y resumir el impacto general del cambio de comportamiento de los consumidores en el mercado de productos de consumo. Vamos a echar un vistazo más de cerca a estosconsumidores “Conciencia” y en lo que les llega al punto donde se hacen un compromiso, que abran sus billeteras y gastar dinero.
Debido a que los consumidores son más inteligentes y mejor informadas,su compra es el precio ya sea con conocimientos, como en un negocio, o refleja los valores sociales nombrados anteriormente. Los consumidores confían en los formatos de peer-to-peer como las redessociales para recopilar la información, anuncios y representaciones corporativas producto no se toman al pie de la letra. Los consumidores dependen en gran medida en la palabra de boca en boca para guiary reforzar sus opciones y, a menudo pasan mucho tiempo investigando opciones en la red antes de comprar. Los consumidores se centran tanto en la experiencia de compra como en los atributos delproducto que compran, y están dispuestos a gastar aún más si el producto tiene los marcadores de nuevo estatuto.
Los consumidores buscan un mayor control en su proceso de compra y quieren tener laoportunidad de diferenciarse y destacar su individualidad. Los consumidores tienen una nueva interpretación de valor: ¿qué quiere decir el producto sobre quiénes son y lo que es importante para ellos? Los...
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