Bachiller

ANALISIS DE LAS 5 C´S
COMPAÑÍA.
Este se refiere a lo interno de la empresa desacuerdo a sus funciones por lo general inicia con una comprensión de las metas y objetivos de la empresa, así como sus fortalezas y debilidades, además de saber si la empresa está alineada organizacionalmente para brindar su propuesta de valor. En este análisis se pueden realizar las siguientes preguntas


PARAEL ANÁLISIS INTERNO SE HACEN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

Misión de la empresa

 ¿Cuál es la misión de la empresa?
Atender y satisfacer cada uno de los segmentos del mercado del canal tradicional, permitiéndole a la compañía posicionarse y consolidarse en el mercado nacional de tiendas por medio de un excelente servicio a la venta en la colocación en los productos de queso.

 Quiénes sonlos interesados en la empresa?
• El presidente, Roberto Douglas.
• Gerente Nacional de Mercadeo, Stella García.
• Gerente Nacional de Ventas, Darío Espinosa.
• Director General de Ventas canal de tradicional, Juan Cardona.
• Director de ventas canal auto servicio, Pablo Marroquín.
• Jefa de productos Queso Blanco, Claudia Olano.
• Jefe de producto Queso Maduro, Luis Mario Geraldo.
•Gerente de Logística, Mauricio Hurtado.


 ¿Cuál es la prioridad de las necesidades de los interesados?
Incrementar su participación de ventas y de mercado en el canal tradicional, atreves de productos diferenciados, aprovechándose a de cambios en el estilo de vida de los consumidores y la situación económica de el país.

 ¿De los propietarios?
Preocupación por la situación de las ventas yla participación del mercado que tiene la compañía actualmente en el canal tradicional y los competidores están ganando más participación en las ventas por la lentitud en el desarrollo de estrategias dirigidas a l mismo.







 De los clientes?
Producir el queso en cantidades o paquetes mas prácticos para el consumo diario de acuerdo a la zona del país donde implica otros gastosfamiliares y al ingreso salarial de los clientes el cliente, también requiere que el producto sea de buena calidad y practico lo que implica mejores precios.

 ¿De los empleados?
Especializar al empleado en el canal tradicional e implementar la logística necesaria para los cambios sugeridos por la empresa investigadora sin llegar a recortar empleados como sugiere siempre un cambio en estructuraslaborales.



Orientación de mercado

 ¿Tiene la empresa una orientación de mercado?
Si, aunque con deficiencias encontradas y tratadas específicamente para su mejor entendimiento y desarrollo.


 ¿Qué evidencias hay?
Resultados obtenidos de años anteriores comparándolos con el año en que se lleva los estudio de análisis.
Muestras estadísticas de su participación en el mercado ylos de la competencia. De a cuerdo a los resultados los gerentes de cada departamento se reúnen actualizando los procesos y efectuando encuestas al consumidor, presentando su nuevo producto con material didáctico a las distintas zonas del país visitando barrios y diferentes distribuidores de diferentes estatus o niveles de consumo.

 ¿Qué grado de fortaleza tiene la orientación de mercado de laempresa?

Fue débil al comienzo del estudio, las estadísticas no eran altamente aceptables en comparación con la competencia pero se ha recomendado cambios que se llevaran a cabo con la ayuda de los distintos gerentes en colaboración de los vendedores, entregadores y demás, además de la debida orientación y compensación salarial acompañada de materiales y logística para lograr así una fortalezade un nivel cada vez mas alto.


 ¿Monitorea la empresa a los competidores?

Definitivamente, es uno de los materiales a usar para el mejor desempeño de la empresa, si los competidores se ven bien la empresa se ve mal, se habla de crear un muro a los productos importados, eso refleja el monitoreo de la competencia interna.

 ¿Las necesidades de los clientes?

Si es obvio que la...