bachiller

-8255-74930REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
U.E COLEGIO “SAN GABRIEL ARCÁNGEL”
VALENCIA, ESTADO CARABOBO
REDES SOCIALES COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD EN LAS VENTAS DE PRODUCTOS.
AUTORES:
Jiménez, Francisco
Montilla, AndrésNaccarata, Rocco
ASESOR TÉCNICO:
Paredes, Roselin
ASESOR METODOLÓGICO:
Ulloa, Lissette
Valencia, abril de 2014.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento y formulación del problema.
Internet y las redes sociales permite acceder a información de calidad de manera rápida y sencilla. La facilidad de realizar compras online y la disponibilidad de este medioinfluyen positivamente en los clientes que utilizan este canal para comprar, internet y las redes sociales se ha convertido sin dudas en una herramienta que permite establecer una comunicación bidireccional y frecuente con los clientes o consumidores, con el objetivo de crear una relación a largo plazo, sin dejar de lado la imagen del establecimiento físico que cuenta con los avances tecnológicosnecesarios para satisfacer los deseos de sus clientes y aumentar su competitividad.
Internet y las redes sociales han evolucionado en conjunto, el acceso a las nuevas tecnologías y la introducción del comercio son los que permiten tangibilizar de alguna manera la experiencia del cliente modificando así los hábitos de consumo de la demanda, es clara la importancia de entender este canal y conocerel uso que actualmente la industria hace del mismo. Internet y las redes sociales se consideran uno de los elementos más relevantes y que ha revolucionado la forma de operar en los diversos sectores al introducir importantes modificaciones en el ámbito de la comercialización. Siguiendo este mismo orden de idea se plante la siguiente interrogante:
¿Qué beneficios aportarán las redes sociales comoestrategias de publicidad en las ventas de productos?
1.2 Objetivos de la investigación
1.2.1 Objetivo General
Analizar los beneficios que aportan las redes sociales como estrategias de publicidad en las ventas de productos.
1.2.2 Objetivos Específicos
Diagnosticar el estado actual de las redes sociales como estrategias de publicidad en las ventas de productos
Describir los aspectosteóricos relacionados a las redes sociales como estrategias de publicidad en las ventas de productos.
Determinar la factibilidad de las redes sociales como estrategias de publicidad en las ventas de productos.
1.3 Justificación
El fin de los investigadores de este proyecto es realizar un aporte socio-económico a la población con esta investigación, debido a que se demostrará losbeneficios de las redes sociales considerándolas una estrategia de publicidad que va más allá de lo convencional.
1.4 Limitaciones
En el desarrollo de la investigación podrá ser un limitante el tiempo ya que se contara con siete mese para su realización
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la Investigación
Lourdes Muñoz (2010) en su trabajo titulado: Las empresas en lasredes sociales, uso y percepción de utilidad, concluyo que: El uso que realizan las empresas que participan en las redes sociales como un servicio más avanzado de la web 2.0 o web social han ganado mucha popularidad en los últimos años.
Visón Iván (2003) en su trabajo titulado: Impacto de la promoción realizada por las empresas dominicanas a través de las redes sociales facebook y twitter,desde la perspectiva de los usuarios, concluyen: Qué el nivel de atención que ponen los usuarios a las herramientas promocionales que pueden utilizar las empresas en las redes sociales, de forma general, es significativo.
2.2 Bases Teóricas
Las redes, como fenómeno social, modifican la forma en que las personas se relacionan con la información. Un reconocido especialista holandés...