bachiller

LA CORTESIA VERBAL
Desde hace años el enfoque pragmático ha supuesto interesarse por el uso real del lenguaje, de modo que el sistema formal y gramatical de una lengua no puede desligarse de los contextos de uso, de la identidad individual y social de los interlocutores, de sus intenciones ni de su conocimiento del mundo. Por lo cual logramos comunicarnos de una manera más eficaz y adecuada alcontexto en que vivimos.
Es bien sabido que el modo de dirigirnos a una persona depende no solo de cual sea nuestra intención comunicativa, sino igualmente de otros factores como son el grado de confianza, las diferencias de edad, jerarquía, etc. Es decir, entre los interlocutores existe una relación social, basada en dos ejes básicos: un eje horizontal determinado por el grado de conocimientoprevio, de confianza y proximidad que da lugar a relaciones de un plano de igualdad y un eje vertical de jerarquías basadas en la edad, el estatus y los conocimientos adquiridos.
Por otro lado, resultan pertinentes otras dos nociones fundamentales. La primera es la imagen por lo que es concebida por E. Goffman (1967) una actividad comunicativa como una especie de obra teatral en la que losparticipantes interpretan un papel que se va definiendo a medida que avanza la interacción. Y el otro concepto clave es el del territorio, dado fácilmente de un sentido psicológico y simbólico, de modo que pasa a referirse a todo aquello que el sujeto social siente como propio y que, en caso de ser invadido, puede generar un conflicto.
Estas dos nociones han sido piezas claves en la propuesta teóricasobre la cortesía verbal que mayor repercusión ha tenido en las últimas décadas, que ha sido el trabajo de P. Brown y S. C. Levinson. Según estos autores, todo miembro de una sociedad posee una imagen pública que reclama para sí mismo y en lo que se refiere a la comunicación verbal, se constata que existen actos de habla que se caracterizan precisamente por poner en peligro la imagen pública de losparticipantes en algunas de sus vertientes.
El potencial de amenaza de un acto de habla se establece a partir de las siguientes variables (Brown y Levinson): la distancia social entre los interlocutores (eje horizontal), el poder relativo entre ellos (eje vertical) y el grado de imposición del acto de habla, es decir, el coste/beneficio que su realización representa para los interlocutores. Amedida que aumenta alguna de ellas así también mayor debe ser la cortesía expresada.
DESARROLLO INTERACTIVO DE LAS FUNCIONES COMUNICATIVAS: como resultado de formar parte de una cultura, estamos habituados a ciertos patrones de conducta formados por secuencias predeterminadas de acciones que todos esperamos que sean respetadas. De no ser así; el resultado es pragmáticamente anómalo, cuando noclaramente descortés. Por ejemplo, en una cultura como la española, al expresar un elogio se sigue un guion como el siguiente: A elogia a B, B quita importancia al elogio, A insiste, B agradece el elogio y hace algún comentario; o al hacerse un ofrecimiento en un contexto de cierta formalidad se suele actuar así: A ofrece algo, B no acepta el ofrecimiento, A insiste, B termina aceptando. Estas pautasde conducta cambian, sin embargo, en otros contextos culturales y su desconocimiento puede afectar a la imagen social de los interlocutores.
Al margen de estas situaciones más estereotipadas, debe quedar claro que los diversos actos de habla suelen presentar una estructura más compleja con varias partes. En un ejemplo como juan, ahora que estas de vacaciones y tienes tiempo, ¿Por qué no te animasa sacar el carnet de conducir? Te vendría muy bien de cara e encontrar un trabajo en el futuro podemos distinguir un núcleo o secuencia mínima que puede expresar el acto de habla, en este caso la oración interrogativa y un apelativo (el vocativo para llamar la atención del interlocutor).
FORMULACIÓN DE LAS FUNCIONES COMUNICATIVAS: el modo en que se manifiesta lingüísticamente un acto de...