Bachiller

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
CURSO DE MERCADOTECNIA
LICENCIADA REGINA ANDRADE























Sistemas De Información De Mercadotecnia
SIM













F. Vinicio Rodriguez Pérez
1290 00 5975








La Antigua Guatemala, 21de marzo de 2008
Introducción

Los buenos productos y la buenamercadotecnia empiezan con una comprensión a fondo de las necesidades y los deseos del consumidor, los mercadólogos están considerando la información no solo como una contribución para tomar mejores decisiones, sino también como un activo y un instrumento de mercadotecnia.

Durante el presente siglo muchos factores han incrementado la necesidad de mas y mejor información. Las compañías que sevuelven nacionales o internacionales necesitan más información sobre mercados más grandes y distantes. A medida que los vendedores utilizan enfoques de mercadotecnia más complejos y se enfrentan a una competencia mayor, necesitan información sobre la efectividad de sus instrumentos de mercadotecnia. Una explosión de tecnologías de la información a podido satisfacer los crecientes requerimientos deinformación, utilizando sistemas de información mejorados en la actualidad las compañías pueden proporcionar información en grandes cantidades, no obstante, los mercadólogos se quejan de que carecen de la información suficiente o adecuada o errónea.

Las compañías tienen una capacidad para proporcionar a los gerentes una buena información, pero a menudo no la emplean bien, muchas compañías estánestudiando las necesidades de infamación de sus gerentes y están diseñando sistemas de información para satisfacer mejor esas necesidades.
Los Sistemas De Información De Mercadotecnia (SIM)

Un sistema de información de mercadotecnia (SIM) se compone personas, equipo y procedimientos para recopilar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir una información necesaria oportuna y exacta entre losencargados de la toma de decisiones de mercadotecnia.

Gráfica que demuestra que el SIM empieza y termina con los gerentes de mercadotecnia


Evaluación De Las Necesidades De Información

Un buen sistema de información de mercadotecnia equilibra información que los gerentes desearían tener con la que en realidad necesitan y es factible que reciban. Los gerentes no siempre necesitan toda lainformación que solicitan y tal vez no piden la que realmente requieren. Además, El SIM no siempre puede proporcionar la información que requieren los gerentes.

El exceso de información puede ser tan nocivo como demasiado poco. El SIM debe vigilar el ambiente de mercadotecnia, con el fin de proporcionar a quienes toman las decisiones, la información que debe tener para tomar las decisionesimportantes de mercadotecnia.

Los costos de obtener, procesar, almacenar y proporcionar información pueden aumentar rápidamente. La compañía debe decidir si los beneficios de tener un fragmento de la información valen los costos de proporcionarlo. En si la información no tiene ningún valor; su valor proviene de su empleo. Los mercadólogos deben sopesar con cuidado los costos de obtener lainfamación adicional, contra los beneficios resultantes de su empleo.



Desarrollo De La Información

La información que necesitan los gerentes de mercadotecnia se puede tener de los registros internos de la compañía, de la información específica de mercadotecnia e investigación de mercados.
Registros Internos

Los gerentes de mercadotecnia utiliza registros y reportes internos, para laplanificación, la puesta en práctica y las decisiones de control cotidiano. La información de los registros internos consiste en la información recopilada de fuentes dentro de la compañía, para evaluar el desempeño y para evaluar sus problemas y oportunidades de mercadotecnia. El departamento de contabilidad prepara los estados financieros y lleva un registro detallado de ventas, costos y...