Bachiller
Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse.
Planificación y tomas de decisiones
* La toma de decisiónracional es un proceso sistemático en el cual los supervisores definen los problemas, evalúan alternativas y escogen soluciones óptimas que proveen beneficios máximos a sus organizaciones.
Definir elproblema
* Un problema existe cuando hay un tropiezo entre un estado deseado y un estado actual existente.
Criterio de identificación de decisiones
* Criterio de decisión son los estándaresusados para guiar las decisiones.
Criterio de peso
* después de identificar el criterio de decisión, el próximo paso es decidir cual criterio es más o menos importante.
* Para pesar elcriterio de decisión algunas personas usan comparaciones absolutas, en la cual cada criterio es comparada a uno estándar o “ranked” en sus propios meritos.
Generar cursos alternativos de acción
*después de identificar y pesar el criterio que va a guiar el proceso de toma de decisiones, el próximo paso es identificar los posibles cursos de acción que podrían resolver el problema.
Evaluar cadaalternativa
* El próximo paso es evaluar sistemáticamente cada alternativa contra cada criterio.
* debido a la gran cantidad de información que tiene que ser recolectada, este paso puedetomar mucho más tiempo y ser mucho más costoso que otros pasos en el proceso de toma de decisiones.
Computar la decisión optima
* El paso final en el proceso de toma de decisiones es computar ladecisión óptima determinando el valor óptimo de cada alternativa.
* Esto se hace multiplicando la tasa de cada criterio por el peso de ese criterio y luego sumando el puntaje por cada curso deacción alternativo generado.
Elementos de la planificación
Objetivos: Son los resultado final que se espera conseguir con el plan. Aunque el más frecuente se menciona es el beneficio, las...
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