bachiller




ORGANIZACION INDUSTRIAL III
INDICE

La empresa 2
Sistemas 4
La dirección estratégica de negocios 8
El diseño de organizaciones competitivas 19
El subsistema informativo decisorio 31
El control 34
Escuelas de dirección 36
Motivación 38
Liderazgo 42
Control de gestión 49
RRHH 53
Competitividad 61
Lanegociación 66
Los cambios en la empresa 71
Trabajo en equipo 72
PYMES 77
Los cambios 80

LA EMPRESA

CARACTERISTICAS BASICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones humanas) deliberadamente construidas para alcanzar fines específicos

Corporaciones, empresas, ejércitos, escuelas, hospitales, iglesias y prisiones secuentan entre ellas. Tribus, clases, grupos étnicos, grupos de amigos y familias se excluyen del concepto.

Las organizaciones se caracterizan por:

1) La división del trabajo, del poder y de las responsabilidades de la comunicación, divisiones que no son obra de la casualidad, sino que han sido deliberadamente planeadas para favorecer el logro de fines específicos.
2) La presencia de uno o máscentros de poder que controlan los esfuerzos concertados de la organización y los dirigen hacia sus fines; estos centros de poder, además, revisan continuamente la actuación de la organización y remodelan su estructura, para aumentar su eficiencia.
3) Substitución de personal; es decir: que las personas pueden ser depuestas y sus tareas asignadas a otras. La organización puede también combinar asu personal mediante el traslado y la promoción, etc.

¿QUE ES UN NEGOCIO?

Un negocio no se puede definir ni explicar en términos de ganancias. La teoría económica de “extremar las ganancias”, que es simplemente una forma complicada de decir la vieja frase de “comprar barato y vender caro” puede explicar cómo operaba una empresa.
Esto no significa que las ganancias y el lucro no seanimportantes, significa que el lucro no es el fin de la empresa, sino por el contrario un factor que las limita.
El problema de todo negocio no es la obtención de ganancias extremas sino de ganancias suficientes para cubrir los riesgos de la actividad económica y evitar pérdidas.

LA FINALIDAD DE UNA EMPRESA COMERCIAL

Existe una sola definición válida de la finalidad de la empresa comercial: crearun cliente.
Los mercados son creaciones de los comerciantes.
El cliente puede haber sentido la necesidad antes que se le ofreciera el medio de satisfacerla. Pero sólo la acción de los comerciantes (oferta) la convierte en demanda efectiva, hay cliente y hay mercado.
Es la acción comercial lo que crea el cliente y es el cliente quien determina lo que es un negocio. Porque mediante sudisposición a pagar por una mercadería o por un servicio convierte los recursos económicos en riqueza, las cosas se convierten en bienes.

FUNCIONES DEL EMPRESARIO

Por ser su finalidad la creación del cliente, la empresa comercial tiene dos – y solamente dos - funciones básicas: comercialización e innovación.

La comercialización es la función distintiva y única del negocio.. Toda organización quecumple su cometido mediante la comercialización de un producto o un servicio, es un negocio.
Toda organización en la cual la comercialización esté ausente o sea secundaria no es un negocio y no debe dirigirse nunca como si lo fuera.
Todo el negocio debe ser visto bajo el aspecto de su finalidad, es decir, desde el punto de vista del cliente.
La comercialización, a través de sus estudios einvestigaciones, establecerá lo que el cliente necesita o desea en un producto, el precio que está dispuesto a pagar y cuándo y dónde habrá de necesitarlo..
La empresa comercial sólo puede existir en una economía que se expande o que considere el cambio como natural e indispensable.
La segunda función de un negocio es por lo tanto la innovación, es decir, la provisión de más y mejores bienes y...