bachiller
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
COLEGIO UNIVERSITARIO FRANCISCO DE MIRANDA
MISIÓN SUCRE “ALDEA UNIVERSITARIA VIRGINIA DE RUIZ”
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
INFORME
Alumnos:
González, Ricmar
Martínez, Karina
Ochoa, Joel
Ortega, Luisana
Caracas, Mayo de 2014
CONTROL
Es unaetapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado enel contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
FUNCIONES DEL CONTROL
Control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:
Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede.
Como losmedios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones.
Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del control de frecuencia y expediente del personalpara evitar posibles abusos.
También hay otras connotaciones para la palabra control:
Comprobar o verificar.
Regular.
Comparar con un patrón.
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar).
Frenar o impedir.
ELEMENTOS DEL CONTROL
Está compuesto de cuatro elementos:
Establecimiento de estándares: es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación ocomparación. De base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares; los cuales se presentan a continuación:
a) Estándares de cantidad: como volumen de producción, cantidad de existencias, cantidad de materiales primas, números de horas, entre otros.
b) Estándares de calidad: como control de materia prima recibida, control de calidad de producción,especificaciones del producto, entre otros.
c) Estándares de tiempo: como tiempo estándar para producir un determinado producto.
d) Estándares de costos: como costos de producción, costos de administración, costos de ventas, entre otros.
Evaluación del desempeño: es la segunda etapa del control, que tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Comparación del desempeño con el estándar establecido:es la tercera etapa del control, que compara el desempeño con lo fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación.
Acción correctiva: es la cuarta y última etapa del control que busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.
TÉCNICAS DEL CONTROL
Corrección de fallas y errores: el control debe detectar e indicar errores de planeación, organización odirección.
Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:
Crear mejor calidad: las fallas del proceso sedetectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: esta forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización.
Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios...
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