Bachiller

Trabajo de Administración y Recursos Humanos

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

Ciencias Administrativas y Comerciales

Nombre: Erick Steven Orrala Encalada

Profesor: Ing. Héctor Serrano Mantilla

Carrera: 3er Semestre de Ingeniería Comercial

Entrevistado: Ing. Boris Villa Ayovi

Libro: Buen Jefe Mal Jefe

Autor: Robert I. Sutton

Libro Buen Jefe Mal Jefe

Robert I. SuttonIDEAS PRINCIPALES

Primera Parte

Preparar el terreno

Mentalidad adecuada.- Para ser un jefe con mentalidad adecuada se debe saber escuchar atender las necesidades de los colaboradores ya que si solo se plantean exigencias sin conocer y darle importancia a los valores y competencias de sus trabajadores y lo único que se logra es un rendimiento muy por debajo del promedio ya que los jefesdirectos tienen un impacto crucial sobre el compromiso y rendimiento de los empleados y son ellos en su gran parte que logran que los lugares de trabajo sean esplendidos o nefastos incluso se puede llegar al punto de que las personas se vayan de las empresas huyendo de estos malos jefes.

No aplaste al pájaro.- Uno de los aspectos importantes de destacar es las acciones que tienen los jefes sobrelos trabajadores hay extremos en los cuales intervienen demasiado lo que logra que las personas solo desarrollen siempre y cuando el jefe este atrás de ellos y el otro es cuando interviene poco no se presiona a que el trabajador alcance objetivos mas complejos por tanto hay que mantener una línea de equilibrio bien delimitada en este aspecto

La tenacidad lo llevara a la meta.- En cuanto a losresultados poniendo en practica estos puntos no se darán inmediatamente quizás tomen un tiempo algo extenso en lograr un buen equipo pero vale la pena ya que se esta empezando de cero por tanto hay que tener presente que la idea no es llegar rápido a conseguir los objetivos sino que hay q ir paso a paso con tenacidad y perseverancia ya que si nos apresuramos podemos llegar a caer en la depresión yel desespero y tomar malas decisiones

Las pequeñas victorias son el camino.- Lo recomendable es ir haciendo de esta gran meta pequeños objetivos e irlos cumpliendo poco a poco y reconociendo cuando se van logrando estas pequeñas victorias esto alentara al equipo y organización.

Cuidado con el tándem toxico.- Hay que tener cuidado con nuestro comportamiento como jefes ya que las personasestán a la expectativa de lo que estamos haciendo nos conocen mas que nosotros a ellos si tenemos acciones erróneas lo mas probable es que estas mismas acciones sean asimiladas por ellos y ejecutadas en sus mandos intermedios

Les cubría la espalda.- Uno de los puntos mas importantes a tener en cuenta es que debemos cubrir a nuestros subordinados, protegerlos, ya que son parte de nuestra familiaorganizacional se debe luchar por ello aunque esto en muchas ocasiones nos cueste ciertas consecuencias fruto de sus errores este habito es revertido de los empleados a los jefes cuando se sienten protegidos por ellos.

rendimiento y relación humana.- Usualmente debido a que en toda empresa se mide la jefatura por los resultados obtenidos los jefes cometen el error de solo enfrascarse en eso en sussubordinados olvidando la parte humana de ellos y que también al cumplirlo necesitan estímulos mas allá de económicos emocionales los resultados deben ir acompañados de las relaciones humanas, así como cuando hay un error y se enfatiza tanto también se deberían enfatizar los logros a cada parte del equipo y así se sientan orgullosos y respetados.

Segunda parte

Como actúan los mejores jefesTome las riendas.- Los subordinados deben tener claro quien tiene el control de todo aquí es donde se deben tener presente que no por el hecho de tener un buen grupo se les debe dejar el control total a ellos hay cosas en las que el jefe debe ser mejor y debe siempre primar la enseñanza de su parte ya que esto generara respeto y admiración.

Alimentar la ilusión y la realidad de tener el...