Bachiller

3. INFORME CODENSA

3.1. PANORAMA DE LA COMPAÑÍA:

Codensa es una empresa en crecimiento quiere imponer en el mercado un buen servicio con base en tecnología y usando buenas herramientas para una buena calidad en el servicio, dicho crecimiento se debe a los programas técnicos en calidad, seguridad y control.
Ya que capacita a todos sus empleados para que así presten un buen y mejorservicio con base en la confiabilidad.
Codensa también a crecido gracias a los nuevos programas SUMATE (Sistema Único de Maniobras en Terreno); un software diseñado para validar en tiempo real, cualquier tipo de operación de los funcionarios, también creó un sistema de capacitación, GIE (Gestión Integral de la Energía), que sirve para incentivar el ahorro de energía; además de hacer el mejor usopara así evitar riegos eléctricos tanto para empleados como para personas de común.
Así a grandes razgos la compañía quiere que todas las personas hagan uso adecuado del mismo ya que es un buen servicio confiable y optimo.
En cuanto a estrategia empresarial, lo difícil es pasar de la teoría a la práctica.
Un ejemplo claro está en el éxito de la revolucionaria forma de ver los negocios, con elcrédito fácil codensa y codensa hogar.
La empresa tiene una masa grande de clientes a quienes conoce y puede llegar fácilmente con una oferta a su alcance, guarda un historial de responsabilidad de sus clientes a la hora de pagar sus deudas igualmente.
Esta compañía logra una alianza estratégica con MAFREE una de las más grandes e importantes empresas de seguros abre la capacidad de abarcarnuevos mercados.
Codensa con respecto al año 2009 tuvo un crecimiento de demanda de energía lo cual debe estar ligado al sector de la construcción debido a su crecimiento en obras de interés social, en cual es uno de los motores principales en la economía del país


4. CONTROL Y MONITOREO DE PROCESOS ESPECIFICOS:

4.1. PROCESO:
Es un conjunto de actividades o eventos, coordinados uorganizados que se realizan o suceden con un fin determinado.

4.2. CONTROL:
Es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdocon los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.
A fin de incentivar que cada una establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:
Henry Farol:
El control consiste en verificar si todo ocurre deconformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y los errores a fin de rectificarlos nuevamente.
Robert B. Buchele:
El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.
George R. Terry:
El proceso paradeterminar lo que está llevando a cabo; valorización y si es necesario aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
Buro K Scanlan:
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby:
La medición y la corrección de las realizaciones de los subordinados con el finde asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente

Robert Eckles Ronald Carmichel y Bernard Sarchert:
Es la regulación de las actividades de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.
Harold Koontz y ciril O´ Donell:
Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las...