Bachiller

Unidad II. Papel de los Sistemas y Procedimientos
Documento base para los temas:
1. Departamento de Organización y Métodos 2. Metodología para el estudio de los sistemas administrativos 3. Análisis del puesto 4. Análisis del formulario

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© Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín” 1a. Edición
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Autor >> MSc. Eleida Quiva Diseño Instruccional >> Carmen Alicia González Diseño Gráfico >> Juan BiancardiEspecialista en Computación >> Karla Pérez

Maracaibo, Venezuela. 2007

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Unidad II. Papel de los Sistemas y Procedimientos
Introducción
En esta unidad se estudiará fundamentalmente el rol que cumplen los sistemas administrativos y el personal que tiene la responsabilidad relacionada con la acción, el análisis,la investigación, el diseño y la evaluación de la empresa, tanto en el ámbito interno como externo. Igualmente en esta unidad se ofrece una visión general del Departamento de “Organización y Métodos”; destacando su ubicación, autoridad, características del especialista y metodología que se aplica en los estudios que realiza el experto en el área de los sistemas y procedimientos administrativos. Setoca también la actuación del Departamento de Organización y Método en referencia a los factores o recursos, humanos, técnicos, tecnológicos, físicos, financieros, entre otros; así mismo, se destaca su intervención en toda la empresa, con el propósito de proponer en base al diagnóstico levantado, soluciones pertinentes que lleven a lograr, mantener o elevar la operatividad de la organización enel mercado, buscando la optimización necesaria para alcanzar la máxima eficacia de los recursos asignados, pues de esto depende la supervivencia de la organización. Cabe destacar que en esta unidad se trata el análisis del puesto, herramienta fundamental para la administración de los recursos humanos y por supuesto de cualquier supervisor; por cuanto ello permite, además de identificar los cargos,establecer las tareas específicas de los mismos, identificar los requisitos del perfil exigido para cada uno de los puestos o funciones; lo cual nos garantiza contar con un personal calificado. Finalmente se destaca en la unidad, información sobre los formularios: importancia, tipos, elementos que los conforman y el análisis de los mismos para comprender su diseño y/o rediseño.

ObjetivoConstruir un modelo de organización acorde a las necesidades del modelo propuesto, utilizando la metodología del sistema administrativo.

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Esquema de Contenido

Tema 1. Departamento de Organización y Métodos................................................. 6 1.1. 1.2. 1.3. Características del departamento..................................................... 6 Ubicación del departamento de organización y métodos.......................... 8 Perfil del especialista de sistemas y procedimientos administrativos .......... 11 1.3.1. Características del perfil o competencias del personal que labora en el departamento ............................................................. 11 Tema 2. Metodología para elestudio de los sistemas administrativos .........................13 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3.1. 3.2. 3.3. Visión del estudio ....................................................................... 13 Planificación del estudio............................................................... 14 Recopilación de datos .................................................................. 16...