Bachiller

Introducción

En nuestro medio, la administración de las empresas o instituciones se realiza en base a funciones, estas funciones van dirigidas a cada empleado contratado, por lo tanto, también mantienen una estructura funcional, que es con la que operan sus negocios.
El cambio que consigue una organización centrada en los procesos se da en la toma de conciencia de que el proceso es elproblema; que todas las personas son parte integrante de una gran cadena de procesos que cruzan la organización; que todos los procesos deben agregar valor, caso contrario están produciendo desperdicio; que las reglas son consecuencia de una necesidad y que no las acciones se subordinan a ellas; que todas las personas en un momento son clientes y proveedores; que todas las áreas y recursos humanos seenfocan hacia metas de la empresa; y, que es necesario desarrollar el trabajo diario y en equipo con proactividad.
En cualquier tipo de institución o negocio se tiene al menos la noción de lo que significa una estructura, que puede ser orgánica y/o funcional, con la que se establece la posición de los miembros y participantes de la misma y se identifican las actividades o tareas que lecorresponden a cada miembro de la organización, pero esto no es suficiente, las organizaciones deben evolucionar, puesto que ahora no es necesaria la acción individual, sino del conjunto de participantes, y esto se da cuando se los involucra en una acción conjunta, que englobe en el desenvolvimiento de un proceso determinado.

Objetivo General

Conocer cómo funciona la administración por procesos yreflejar como es su funcionamiento.

Objetivos Específicos:

* Conocer cuál es el enfoque de la Administración por procesos.
* Comprender y analizar el concepto de la Administración por procesos.
* Comprender los diferentes tipos de Procesos.

Antecedentes

El siglo XXI es la entrada a una nueva era. Cambios turbulentos, impredecibles y
acelerados conducen al mundo a condicionescomplejas caracterizadas por afectaciones difíciles de trazar y entender.
Para las organizaciones e individuos que vivimos en esta era, evolucionar y aprender, serán las características que nos permitirán ser exitosos en este mundo globlalizado. El entendimiento y la administración de estas dinámicas exigen un cambio de paradigma.
Las condiciones son las que lo exigen, sin embrago, como en todaevolución, la
resistencia a la modernización conducirá a que muchos directivos y sus empresas pierdan competitividad y poco a poco se queden rezagadas.

Para muchos otros, los que tienen la capacidad de cuestionar sus creencias de éxito, las oportunidades les abrirán nuevas posibilidades de negocio y de contribución a las grandes necesidades de la humanidad.
Administración por Procesos.Estas diferencias en el entorno son las que nos exigen reflexionar sobre la vigencia de nuestros sistemas administrativos, sobre todo porque el cambio se percibe cada vez más acelerado y complejo.
La administración por procesos implica comprender a la organización como un sistema; cuyos procesos son los elementos que interaccionan para crear valor a los clientes, valor que permite a los gruposdirectivos retroalimentarlo para reforzar o crear nuevas capacidades y distribuirlo de manera estratégica en los grupos de interés, para activar de esta manera, la dinámica del supra-sistema en el que la empresa se desarrolla.
Entre los estilos tradicionales de administración, podrían existir ciertas similitudes, sin embargo hay profundas diferencias a observar. Si bien la Administración por Procesos,también busca el mejoramiento de los resultados como la Administración por Objetivos, el énfasis está en que este nuevo estilo de dirigir a las empresas se enfoca en los medios para logar los resultados. Con procesos estables y controlados, los resultados son repetibles y predecibles, características fundamentales para lograr la satisfacción de los clientes.
La filosofía de este estilo...