Bachillerato en administracion de empresas

HARVARD BUSINESS SCHOOL
CASO No3
VALORACION DE LA CAPACIDAD DE GESTION EN AT&T (A)
El día 21 de agosto de 1978 Walt Jackson y Donna Lawrence viajaron en avión con destino Atlanta Georgia.Durante tres días y medio, a partir de aquel lunes por la noche, estos mandos internos de american telephone and telegraph (AT&T) iban a participar en el primer programa de evaluación de la capacidad dealta dirección (pecad). Walt Jackson y Donna Lawrence, al igual que los otros participantes, quienes habían sido elegidos por sus empresas, para participar debido a la confianza de sus supervisores ysubdirector de personal, de que ambos tenían capacidad para ascender a un nivel superior en la empresa el programa estaba diseñado para investigar el potencial individual para funciones de altadirección.
Luego de tener una larga trayectoria de 24 años de trabajo, esfuerzo y lucha en grandes empresas reconocidas fabricantes de maquinaria Walt Jackson quien a una edad madura contrajo matrimonioformando así un hogar y familia, en 1968 se incorporo al sistema Bell en la cual avía ocupado tres distintos puestos de mando intermedio dentro del departamento operativo de las redes decomunicación.
Donna Lawrence empezó a trabajar en el sistema Bell nada mas licenciarse en la universidad con un AB en ingeniería en el año de 1970. Desde su incorporación había ocupado cuatro cargos distintostodos ellos como ingeniero en el departamento de redes telefónicas, cada uno de estos trabajos habían dispuesto una mayor responsabilidad en la gerarquia directiva. en 1978 su cargo era el desupervisor de distrito de presupuestos y resultados. Este es un puesto de mando intermedio (tercer nivel).
La Organización
AT&T es la empresa matriz de 23 empresas telefónicas que dan servicio a la partecontinental de estados unidos AT&T posee la mayoría absoluta de estas empresas y establecen una política general de acuerdo con las distintas reglamentaciones gubernamentales. Sin embargo, cada...