bachillerato

UNIDAD ADMINISTRATIVA
CHESKITOS BLACK
S.A. DE C.V.


MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD


UNIDAD 1: Selección de información y requisitos necesarios para la implementación de un Sistema de gestión de la calidad.

R.A.1.1 Identifica los principios, fundamentos, enfoque y requisitos de los sistemas de gestión de la calidad, de acuerdo con lo establecido en las Normas ISO 9000.ACTIVIDAD 1: Elaboración de la documentación con base a la pirámide de la documentación


INTEGRANTES

KRISTHEL VIIDIANA MARTINES VIVANCO
ANDREA GUADALUPE RIVAS NAVARRO
MARIA DE LA LUZ AYALA ALVAREZ
JUANA ARACELI SALAZAR HERNANDEZ




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MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD

REFRESCO
CHESKITOS BLACK S.A. DE C.V.UNIDAD ADMINISTRATIVA
CHESKITOS BLACK
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MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD


INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………………………….
POLITICAS………………………………………………………………………………………
POLITICA DE CALIDAD……………………………………………………………………
OBJETIVOS Y SU CUMPLIMIENTO…………………………………………………………………………….
PROCESOS DE FABRICACION………………………………………………………………………………...
DIAGRAMA DE
PROCEDIMIENTO DEFABRICACION………………………………………………
PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD……………………………………………………
REGISTROS DE CALIDAD……………………………………………………………….



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MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD

INTRODUCCION
El presente manual describe el sistema corporativo del sistema de gestión de la calidad de la empresa refresquera CHESKITOS BLACK S.A. DE C.V. de acuerdo conlos requisitos establecidos por la norma ISO 9001-2008.
La empresa refresquera CHESKITOS BLACK S.A. DE C.V. Es el un fabricante de bebidas gaseosas, preocupado por la calidad de nuestro producto y la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestras oficinas centrales se encuentran a lo largo de toda la república, teniendo la planta principal en Guadalajara Jalisco, México.
Entender el movimiento delas demás refresqueras que a nivel mercado sean nuestra competencia es algo primordial para nosotros, además de reconocer la aplicación adecuada del trabajo, el esparcimiento y actividades que se realizaran en la empresa.
Además al elaborar y hacer entrega de bebidas con una calidad excelente logramos un desarrollo más agradable y oportuno, ya que nuestro principal compromiso es lograr lasatisfacción de nuestros clientes y el reconocimiento por nuestro buen producto, además de tomar en cuenta puntos esenciales como son el evitar incrementar el daño al medio ambiente mejorando la calidad de vida de los lugares donde fabricamos nuestros productos.






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MANUAL DE GESTION DE LA CALIDAD

POLITICAS
Brindar trato justo yesmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que la opinión del cliente es muy importante para el logro de un producto de calidad.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Ningún empleado deberá asistir en estado de ebriedad, si esto ocurriese se corre el riesgo a que el personal autorizado (directivos y recursos humanos), tomen unadecisión sobre su caso, por lo que arriesga una despido laboral
Todo empleado que acumule tres faltas injustificadas e inaceptables se deberá tomar la decisión del despido.
Todo empleado deberá ser puntual en su cumplimiento de das laborales, si algún llegara a acumular más de tres retardos se le descontara un día de su salario.
El empleado deberá asistir con el uniforme completo el cual fueindicado por la empresa.
Se deberá cuidar del material de trabajo que fue otorgado por la empresa así como a todas las herramientas de trabajo proporcionadas a cada una de las áreas de la empresa.
Todo envase de plástico o vidrio que sea desperdiciado no deberá ser tirado a la basura, si no se llevara al lugar de material fallido que se encuentra en el área de producción para recuperar o reutilizar...