bachillerato

Páginas: 2 (265 palabras) Publicado: 22 de enero de 2014
1. Grafique el modelo simple del proceso de marketing para este caso, explique cada paso con ejemplos.


2. ¿Cómo satisface las necesidades, deseos, demanda y oferta?¿Cree que ellos comenten el error de miopía de marketing? Explique.
Satisface necesidades, deseos, demanda y oferta ya que su producto es una necesidad para sus consumidores, entanto a la demanda como la oferta también cuentan con excelentes servicios como pastelería y restaurantes a la orden del cliente. Las personas se acercan a San Martin paracomprar un delicioso pan o degustar de sus delicias gastronómicas que nos ofrecen. En la miopía del marketing manejan el concepto que San Martin es mucho más que pan, esinnovación, calidad y buen servicio.

3. ¿Aplica el concepto de ventas o de marketing?, explique.
San Martin siempre busca satisfacer a su cliente, tanto en ventas como enmarketing satisface las necesidades, porque crea e intercambia sus bienes y servicios con sus consumidores, brindándoles a ellos siempre lo mejor, gracias a su compromiso esfuerzoy pasión de quienes trabajan en ella.

4. ¿Cómo aplican el marketing social? Grafique.
Aplican el marketing social asumiendo el compromiso con la sociedad llevando acrecer el proyecto de la responsabilidad social. Llevan a cabo un proyecto llamado San Martin Para Todos, donde diariamente donan pan, reposterías y pasteles a miles de niños,adultos y ancianos necesitados de Guatemala y el Salvador, la libertad para alcanzar el éxito ser los mejores la ética empresarial, pasión por los clientes y el orgullo por loque hacen.

5. Grafique los 4 tipos de relaciones con los clientes y para cada uno mencione un ejemplo.
Co
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