bachillerato

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.1.Planteamiento del problema
Técnicos en Servicios TES, C. A. es una empresa dedicada
especialmente a la reparación de automóviles, a nivel mecánico y a su
vezbrindando un servicio de alta calidad para sus clientes.
El control y seguimiento de las reparaciones realizadas a cada uno
de sus clientes se realiza actualmente de forma manual, registrando fechade entrada del vehículo, reparaciones o daños especificas vistas por el
cliente y luego estas son revisadas por los mecánicos especializados. Las
reparaciones realizadas a vehículos y clientesdiferentes son
almacenadas y clasificadas en un archivero físico, donde la mayoría de
las veces es tediosa su búsqueda.
El proceso de facturación es realizado igualmente de forma manual,cumpliendo con los requisitos del Seniat, donde se muestran los datos del
cliente como (Nombre, Cédula /RIF, Dirección, Teléfono), fecha de
emisión de la factura, los diferentes ítems de reparacionesrealizadas,
subtotal, y total a cancelar por parte del cliente. De igual forma se realiza
el proceso de presupuesto.
En la empresa no todas las reparaciones son canceladas de
contado, esto secomplica un poco más al momento de la realización de
cierre mensual de caja, ya que se debe buscar en el archivero los clientes
que tengan deuda y notificar la misma para su cancelación. Los descritosanteriormente se podrían realizar si se contara con un sistema
que facilitara al usuario todas estas actividades.
Es por ello que surge la necesidad de un sistema web que facilite
todas lasgestiones de facturación, presupuesto y control de clientes de la
empresa.
1.2.Justificación
La organización de la información y el rápido acceso resulta muy útil
para una empresa, debido a que éstapermite una eficaz toma de
decisiones para la organización, permite la minimización de errores y
pérdidas de información; un sistema bien diseñado puede brindar un
entorno donde prevalezcan...