Bachillerato
Por Héctor Ramírez Reyes
Lo único que persistirá dentro de las fronteras nacionales
será la población que integra un país. Los bienesFundamentales de una nación serán la capacidad y destreza
de sus ciudadanos.
ROBERT REICH, “El trabajo de las naciones”
Cualquiera que sea la denominación técnica utilizada, pues todas son igualmente válidas y cuentan con sustento conceptual, el referirse al factor humano, al capital o recurso humano o al capital intelectual, se habla sin duda de las personas que integran las organizacionespúblicas o privadas dedicadas a la generación de bienes y servicios. Sin lugar a dudas, así mismo, hay un reconocimiento creciente y generalizado de que el éxito o el fracaso de cualquier organización se vincula estrechamente al desempeño de todas las personas que la integran, sin importar su jerarquía, ubicación y condición.
En un ambiente como el actual, de gran competencia y cambiosradicales, la supervivencia de una organización, sea pública o privada, depende de su capacidad de adaptación y de respuesta ante la evolución del entorno y del desarrollo y fortalecimiento de sus capacidades competitivas.
Con insistencia, que podría considerarse obsesiva, se alude a que "Los recursos humanos son la única fuente de ventaja competitiva de las organizaciones. Todos los otros componentesde la competitividad se encuentran disponibles: los recursos naturales pueden comprarse, el capital puede obtenerse en préstamo, la tecnología puede copiarse. Sólo los recursos humanos, la gente que integra la fuerza de trabajo, sus habilidades y su compromiso harán la diferencia entre el éxito y el fracaso económicos".( Lester Thurow, Presentación ante la American Management Association, abrilde 1993, citado en Work in America, junio de 1994, p, 4.) Si este reconocimiento es genuino, se podría pensar que el área de la organización responsable de desarrollar el capital intelectual, cualquiera que sea el nombre que se le haya asignado en la estructura, debería tener un papel estratégico y destacado. Sin embargo, ello está lejos de la práctica cotidiana de las organizaciones nacionalesy extranjeras. Esto es, la fría realidad no concuerda con el cálido y persuasivo discurso de los líderes y ejecutivos.
En un estudio reciente de la OCDE se pone de relieve “la urgente necesidad instrumentar estrategias eficaces para impulsar el aprendizaje de por vida para todos, de fortalecer la capacidad de adaptación y de adquirir nuevas habilidades y competencias”, y destaca “laimportancia del aprendizaje de por vida como factor determinante del crecimiento a largo plazo en un modelo de economía del conocimiento".( OECD, Human Capital Investment. An International Comparison, Center of Educational Research, Francia, 1998. Véase además Communique of the Meeting of the OECD Employment, Labour and Social Affairs Committee at Ministerial Level, 14-15 de octubre de 1995, p.5.) Así,tal necesidad se reconoce de manera abierta en diversos ámbitos, pero no se actúa para atenderla; mientras tanto, muchas organizaciones y países siguen resistiendo apenas las marejadas de la agresiva competencia de los mercados mundiales, sobreviviendo a la deriva.
En la actualidad se debate si las áreas de organización y administración valen lo que cuestan. Si no es así, si no apoyan como seespera los esfuerzos del resto de la empresa, quizá lo prudente sea deshacerse de ellas y contratarlas como servicios externos. Siempre se encontrará a alguien que realiza las funciones tradicionales y rutinarias de manera más rápida, barata y eficiente. Si quienes tiene la responsabilidad de administrar el conocimiento de la organización han demostrado su incompetencia e ineficiencia y...
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