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Backlog – Acumulación de Trabajo Muy pocas veces nos preguntamos ¿cuánto tiempo tardaría en ejecutar todo el trabajo que tengo acumulado?, esta pregunta hace parte de los indicadores mundiales parael mantenimiento y debería ser igualmente un indicador para cualquiera de nuestras labores. Pero la acumulación no se entiende única y exclusivamente al trabajo no realizado en su totalidad, sino quetambién hace referencia al trabajo incompleto o hecho a medias (mientras tanto, mientras hay una parada, mientras aguante), el más común de todos y que normalmente al final se convierte en un trabajo“ejecutado y cerrado” por falta de seguimiento de la acumulación de trabajos o el llamado backlog en lengua inglesa. Como dijimos, la acumulación se debe a la falta de seguimiento y además a laimprovisación de trabajos debida a una inadecuada planeación causada por dos aspectos principalmente; el no trabajar bajo ningún tipo de metodología gerencial para el mantenimiento ( TPM, RCM, etc) y el nohaberse tomado la molestia de definir prioridades de los trabajos, apoyados en modelos de criticidad objetivos y no subjetivos como lo realizan la mayoría de empresas. Si reuniéramos a un grupo dedirectivos de una empresa y les cuestionáramos sobre cual creen que sea el área mas crítica de la compañía para efectos de mantenimiento, seguramente dentro de sus prioridades estaría el área de la cualellos son responsables y no necesariamente sería la mas crítica, pero estaría dentro de las primeras. Dependiendo entonces del poder institucional que tenga el área, sus directivos o sus ocupantes,tendríamos una mayor o menor priorización y uno de los factores que hacen que se presente mas acumulación de trabajos, puesto que dejamos para luego, labores importantes, por realizar acciones “urgentes”determinadas o tipificadas así en una forma subjetiva y errónea. Cuando hemos consultado a las empresas sobre sus activos críticos y por ende sobre su análisis de criticidad, encontramos con...