Backus

354647538100UNIVERSIDAD DEL PACÍFICOFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESCURSO: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL2014-I
Trabajo Final
Backus
Profesor:
María Angela Prialé
Lima, 2014
Índice
TOC \o "1-3" \h \z \u 1.Nivel de la gestión de la responsabilidad social de la empresa PAGEREF _Toc391969247 \h 32.Recomendaciones para mejorar el sistema de gestión de laresponsabilidad social de la empresa PAGEREF _Toc391969248 \h 53.Análisis y priorización de los grupos de interés PAGEREF _Toc391969249 \h 74.Análisis de los impactos sociales y ambientales de la cadena de valor PAGEREF _Toc391969250 \h 115.Análisis de la dimensiones sociales contexto competitivo PAGEREF _Toc391969251 \h 166.Proceso de selección de la acción de responsabilidad social que se desarrollará PAGEREF_Toc391969252 \h 187.Propuesta de una acción de responsabilidad social PAGEREF _Toc391969253 \h 20a)Descripción de la acción de responsabilidad social PAGEREF _Toc391969254 \h 20b)Objetivos de la acción PAGEREF _Toc391969255 \h 23c)Indicadores de éxito de la iniciativa PAGEREF _Toc391969256 \h 23d)Cronograma de actividades PAGEREF _Toc391969257 \h 24e)Áreas de la organización responsables de lasactividades y recursos necesarios PAGEREF _Toc391969258 \h 24f)Costo del proyecto PAGEREF _Toc391969259 \h 25Anexos PAGEREF _Toc391969260 \h 278. Bibliografía PAGEREF _Toc391969261 \h 29

Nivel de la gestión de la responsabilidad social de la empresaBackus se ha convertido en una empresa líder en la creación de políticas de desarrollo social ya que tiene una visión estratégica que incluye atodos sus stakeholders. Dicha visión ha sido la razón por la cual, en el 2011, 2012 y 2013, Backus fue premiada como Empresa Socialmente Responsable según Perú 2021. El reconocimiento se dio principalmente por la capacidad de la empresa de mantener sus diez prioridades de desarrollo sostenible a lo largo de toda su cadena productiva. Backus ha sido reconocida por la calidad de vida de la empresa, suética empresarial, su vinculación con la comunidad y su fuerte compromiso con el cuidado del medio ambiente. La empresa ha logrado un nivel de gestión de la responsabilidad social elevado, por lo que se puede afirmar que realiza responsabilidad social de manera estratégica alineando sus acciones con los objetivos de la organización. Las acciones de la empresa, en torno a la responsabilidad social,están dirigidas a generar beneficios tanto a los grupos de interés internos como a los externos.
Backus parte de los diez principios para asegurar que en toda relación empresa-agente se obtengan beneficios para ambas partes. Sus programas de comunicación, como por ejemplo la promoción del consumo responsable “De ti depende”, o su compromiso por reducir el consumo de agua, son estrategias querepresentan la constante dedicación de Backus para mejorar y proteger la calidad de vida de sus clientes. Por un lado, incentiva el consumo responsable a través de campañas agresivas de comunicación y, por el otro, busca la excelencia productiva al minimizar su impacto en el ambiente al utilizar menos agua. Más aún, sus políticas como la reutilización de agua, el uso de maquinaria de gas natural, lareducción de tiempo de evaporación, el reciclaje, y los programas de desarrollo con proveedores y colaboradores, muestran la gran contribución que Backus aporta a la sociedad. A continuación se explicará, brevemente, dos políticas que practica la empresa:
“Progresando Juntos”: Es el programa de desarrollo de micro y pequeños empresarios relacionados a los sectores agrícola, servicios,comercialización y turismo de las áreas geográficas de influencia de las empresas del grupo Backus. Este programa busca mejorar la eficiencia y la productividad, y disminuir el impacto ambiental de las empresas. Para ello, se capacita a los empresarios con temas relacionados a finanzas, contabilidad, toma de decisiones, entre otros.
“Sistema Integrado de Gestión”: La empresa exige el cumplimiento y...