balance scord card

Cuadro de mando integral
De Wikipedia, la enciclopedia libre
El cuadro de mando integral ( BSC ) es una estrategia de gestión del rendimiento herramienta - un informe estructurado semi-estándar, con el apoyo de los métodos de diseño y herramientas de automatización, que puede ser utilizado por los administradores para realizar un seguimiento de la ejecución de las actividades del personal bajosu control y vigilar las consecuencias derivadas de estas acciones. [ 1 ] Es quizás el más conocido de varios marcos de este tipo (que es el marco de gestión más ampliamente adoptado reportado en la encuesta anual de las herramientas de gestión realizados por Bain & Company . [ 2 ] Desde su encarnación original en la década de 1990 como una herramienta de medición de los resultados, el BSC haevolucionado hasta convertirse en un marco de estrategia de ejecución efectiva. [ cita requerida ] El concepto BSC planteado por los Dres.Robert S. Kaplan y David P. Norton es ahora visto como un requisito esencial en un proceso de ejecución de la estrategia integral que, además de ayudar a las organizaciones en cuanto a la estrategia de articular acciones concretas, proporciona una hoja de ruta parala ejecución de la estrategia, para la movilización y la alineación de los ejecutivos y los empleados y hacer estrategia un proceso continuo. [ cita requerida ]
Contenido
  [ ocultar ] 
1 Características
2 Historia
3 Diseño
3.1 Método de diseño original
3.2 Mejora de los métodos de diseño
3,3 popularidad
3.4 Variantes, alternativas y críticas
4 Crítica
4.1 Cuadro de Mando Integralutilizado para el pago de incentivos basados ​​en
5 Las cuatro perspectivas
6 Medidas
7 Herramientas de software
8 Véase también
9 Referencias
10 Fuentes
[ editar ]Características
La característica del cuadro de mando integral y sus derivados es la presentación de una mezcla de medidas financieras y no financieras de cada uno en comparación con un 'target' valor dentro de un breve informeindividual. El informe no pretende ser un sustituto de los tradicionales informes financieros y operacionales, sino un breve resumen que recoge la información más relevante para aquellos que leerlo. Es el método por el que esta 'más relevante' se determina la información (es decir, el diseño de los procesos utilizados para seleccionar el contenido) que más distingue las diferentes versiones de laherramienta en la circulación. El cuadro de mando integral también da luz a la visión de la empresa y misión. Estos dos elementos siempre deben ser remitidos a la hora de preparar un puntaje de equilibrio.
Como modelo de rendimiento, el cuadro de mando integral es eficaz en la que "se articula la relación entre los insumos principales (humanos y físicos), los procesos y los resultados rezagados y secentra en la importancia de la gestión de estos componentes para alcanzar las prioridades estratégicas de la organización". [ 3 ]
Las primeras versiones del cuadro de mando integral afirmó que la relevancia debe derivar de la estrategia corporativa y los métodos propuestos de diseño que se centra en la elección de medidas y objetivos relacionados con las actividades principales que se requierenpara implementar la estrategia. A medida que la audiencia inicial para ello fueron los lectores de la revista Harvard Business Review, la propuesta se tradujo en una forma que tenga sentido para el lector típico de esa revista - un relevante para una empresa de tamaño mediano EE.UU.. En consecuencia, los diseños iniciales se animó a medir tres categorías de medidas no financieras, además deproductos financieros -. Esos de "cliente", "los procesos de negocios internos" y "aprendizaje y crecimiento" Está claro que estas categorías no eran tan importantes para las organizaciones no lucrativas o unidades dentro de las organizaciones complejas (que podrían tener un alto grado de especialización interna), y gran parte de la literatura inicial sobre cuadro de mando integral centrado en las...