balance score card paso a paso
Páginas: 28 (6822 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2013
Taller de Introducción al Balanced Scorecard
Módulo 1: El Balanced Scorecard y la ejecución de la estrategia
Discusión grupal
Discusión grupal
¿Como definiría usted el concepto de
estrategia?
Concepto de estrategia
Según Michael Porter …
En términos simples …
B
A
Costs
Cost savings from
eliminating &
reducing
The Strategy Canvas of Cirque du Soleil
High…. La estrategia consiste en seleccionar el
conjunto de actividades en que una
organización debe sobresalir para crea una
posición competitiva única y sostenible …
… La esencia de la estrategia consiste en
seleccionar actividades distintas de la
competencia …
… La estrategia implica decidir “que no
hacer” …
Value
Innovation
Cost advantages
from high volume
Buyer valueSuperior value by
raising & creating
Low
Price Star
Perf
.
AnimalMultiple andMiedo y
Fun
UniqueTema Amb M lt. M sica
.
ú
ú
shows shows humor peligrovenue
refinado . y danza
Prod
arenas
artstica
í
copyright Kim & Mauborgne
…. La estrategia es el rumbo o camino a
seguir para alcanzar una visión de futuro.
… La estrategia está sustentada en una
propuesta de valor única queestablezca
claramente las fortalezas diferenciadoras
sobre la competencia.
Una buena estrategia es suficiente?
Logro de la
visión
=
Formulación de la
estrategia
+
Ejecución de la
estrategia
Discusión grupal
¿Cuál es el mayor desafío de una organización?
¿Formular la estrategia ó lograr que la misma se
ejecute correctamente?
El problema de la ejecución de laestrategia
… Menos del 10% de las estrategias efectivamente
formuladas son correctamente ejecutadas …
Fuente: Fortune Magazine
.. En al año 2000 solamente, el 20% de los CEO’s de las 200
compañías más importantes según la lista “Fortune 500”, fueron
removidos de sus cargos por problemas en la ejecución ….
Fuente: Execution - Ram Sharam & larry Bossidy
Discusión grupal
Discusión grupal¿Porqué las organizaciones son tan poco
efectivas en la ejecución de la estrategia ?
Barreras para la ejecución de la estrategia
…9 de cada 10 organizaciones fallan al ejecutar su estrategia …
Barrera de la Visión
Sólo el 5% de los colaboradores
comprende la estrategia
Barrera de la Gente
Barrera de la Gestión
Sólo el 25% de los colaboradores
tienen incentivos vinculados ala
estrategia
85% de los colaboradores invierten
menos de una hora al mes
discutiendo la estrategia
60% de las organizaciones no
vinculan la asignación de recursos
con la estrategia
Barrera de los Recursos
Fuente: David Norton y Robert Kaplan
Módulo 2: Descripción de la estrategia – Mapas estratégicos
Descripción de la estrategia
… el primer paso debe ser clarificarlos términos y conceptos que están
confusos … sólo después que este acuerdo haya sido alcanzado podemos
esperar compartir una visión de futuro …
Fuente: Carl Von Clausewitz - Estratega Militar del silgo IX
El mapa estratégico es el modelo que
permite describe la estrategia de la
organización, clarificando el camino de
generación de valor a recorrer para
alcanzar la visión
Concepto demapa estratégico
•
El mapa estratégico expresa en una
página la representación visual de las
relaciones de causa efecto entre los
componentes de la estrategia de una
organización
•
El mapa estratégico se compone de cuatro
perspectivas: Financiera, Clientes,
Procesos y Aprendizaje y Crecimiento
•
Perspectiva Financiera
Las perspectivas financieras y de clientes
describen elresultado que se desea
alcanzar en términos de la creación de
valor y de posicionamiento en el mercado
•
Las perspectivas de procesos y
aprendizaje y crecimiento describen los
desafíos que debe enfrentar la
organización para logra su estrategia de
productividad y lograr implementar su
propuesta diferenciadora de valor
Rentabilidad
Productividad
Crecimiento
Perspectiva de...
Módulo 1: El Balanced Scorecard y la ejecución de la estrategia
Discusión grupal
Discusión grupal
¿Como definiría usted el concepto de
estrategia?
Concepto de estrategia
Según Michael Porter …
En términos simples …
B
A
Costs
Cost savings from
eliminating &
reducing
The Strategy Canvas of Cirque du Soleil
High…. La estrategia consiste en seleccionar el
conjunto de actividades en que una
organización debe sobresalir para crea una
posición competitiva única y sostenible …
… La esencia de la estrategia consiste en
seleccionar actividades distintas de la
competencia …
… La estrategia implica decidir “que no
hacer” …
Value
Innovation
Cost advantages
from high volume
Buyer valueSuperior value by
raising & creating
Low
Price Star
Perf
.
AnimalMultiple andMiedo y
Fun
UniqueTema Amb M lt. M sica
.
ú
ú
shows shows humor peligrovenue
refinado . y danza
Prod
arenas
artstica
í
copyright Kim & Mauborgne
…. La estrategia es el rumbo o camino a
seguir para alcanzar una visión de futuro.
… La estrategia está sustentada en una
propuesta de valor única queestablezca
claramente las fortalezas diferenciadoras
sobre la competencia.
Una buena estrategia es suficiente?
Logro de la
visión
=
Formulación de la
estrategia
+
Ejecución de la
estrategia
Discusión grupal
¿Cuál es el mayor desafío de una organización?
¿Formular la estrategia ó lograr que la misma se
ejecute correctamente?
El problema de la ejecución de laestrategia
… Menos del 10% de las estrategias efectivamente
formuladas son correctamente ejecutadas …
Fuente: Fortune Magazine
.. En al año 2000 solamente, el 20% de los CEO’s de las 200
compañías más importantes según la lista “Fortune 500”, fueron
removidos de sus cargos por problemas en la ejecución ….
Fuente: Execution - Ram Sharam & larry Bossidy
Discusión grupal
Discusión grupal¿Porqué las organizaciones son tan poco
efectivas en la ejecución de la estrategia ?
Barreras para la ejecución de la estrategia
…9 de cada 10 organizaciones fallan al ejecutar su estrategia …
Barrera de la Visión
Sólo el 5% de los colaboradores
comprende la estrategia
Barrera de la Gente
Barrera de la Gestión
Sólo el 25% de los colaboradores
tienen incentivos vinculados ala
estrategia
85% de los colaboradores invierten
menos de una hora al mes
discutiendo la estrategia
60% de las organizaciones no
vinculan la asignación de recursos
con la estrategia
Barrera de los Recursos
Fuente: David Norton y Robert Kaplan
Módulo 2: Descripción de la estrategia – Mapas estratégicos
Descripción de la estrategia
… el primer paso debe ser clarificarlos términos y conceptos que están
confusos … sólo después que este acuerdo haya sido alcanzado podemos
esperar compartir una visión de futuro …
Fuente: Carl Von Clausewitz - Estratega Militar del silgo IX
El mapa estratégico es el modelo que
permite describe la estrategia de la
organización, clarificando el camino de
generación de valor a recorrer para
alcanzar la visión
Concepto demapa estratégico
•
El mapa estratégico expresa en una
página la representación visual de las
relaciones de causa efecto entre los
componentes de la estrategia de una
organización
•
El mapa estratégico se compone de cuatro
perspectivas: Financiera, Clientes,
Procesos y Aprendizaje y Crecimiento
•
Perspectiva Financiera
Las perspectivas financieras y de clientes
describen elresultado que se desea
alcanzar en términos de la creación de
valor y de posicionamiento en el mercado
•
Las perspectivas de procesos y
aprendizaje y crecimiento describen los
desafíos que debe enfrentar la
organización para logra su estrategia de
productividad y lograr implementar su
propuesta diferenciadora de valor
Rentabilidad
Productividad
Crecimiento
Perspectiva de...
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