BALANCE SCORE CARD


REPORTE DETALLADO DEL DIAGNÓSTICO






NIT:

NOMBRE EMPRESA:

REPRESENTANTE LEGAL:



ASESOR:



LINEAMIENTOS BÁSICOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

1. ¿Conocía ampliamente el sector antes de crear su empresa?
si 
2. ¿Determinó lo que ganaría cuando inició su proyecto de empresa?
si 
3. ¿Identifico claramente los factores que lo llevaron a participar en esta actividadempresarial?
si 
4. ¿Tenía conocimientos y experiencias previas de su actual actividad empresarial antes de iniciar su empresa?
si 
5. ¿Identifica los principales sucesos en la historia de su empresa?
si 
6. ¿Identifica los principales problemas que ha enfrentado la empresa desde su inicio hasta ahora?
 si
7. ¿La empresa ha evolucionado positivamente con respecto a lo que era en sus inicios? si
8. ¿En su empresa trabajan familiares directos suyos o de su cónyuge?
 no
9. ¿Han estado vinculados desde que inicio la empresa?
si 
10. ¿Evaluó sus competencias antes de iniciar a trabajar en la empresa?
si 
11. ¿Las labores que desempeñan son estratégicas?
 no
12. ¿Las labores que desempeñan son operativas?
si 
13. ¿Sabe qué es un negocio?
 Si
14. ¿Puede definir lo qué es sunegocio?
 Si
15. ¿Define claramente para qué existe su empresa?
 Para el desarrollo de proyectos inmobiliarios y de construcción
16. ¿Define claramente cuál es la principal contribución de la empresa a los clientes?
 Construcción de inmuebles de calidad
17. ¿Define claramente el alcance geográfico que tiene la empresa?
 Cartagena, bolívar
18. ¿Dentro de la misión se identifican claramentelos valores que son importantes para usted y su equipo de trabajo?
 Si
19. ¿Define claramente lo que representa su empresa?
 El sector de la construccion
20. ¿Todo su equipo de trabajo conoce lo que representa su empresa?
si 
21. ¿Usted y su equipo de trabajo transmitieron lo que representa su empresa a sus colaboradores?
si 
22. ¿Considera usted que están comprometidos con ello?
 Si
23.¿Conoce como su equipo de trabajo y sus colaboradores describen la empresa en 3, 5 y 10
 si
24. ¿Están definidas las acciones para alcanzar sus proyecciones de largo plazo?
si 
25. ¿Están definidas las ventajas que lo diferencian en el mercado?
 si
26. ¿Sabe que quiere lograr en su empresa?
si 
27. ¿Sabe cómo definir un objetivo?
si 
28. ¿Hoy están definidos los objetivos y metascentrales de su empresa?
si 
29. ¿Sabe cómo definir una meta?
 Si
30. ¿Hoy las metas de la empresa están definidas claramente?
 Si
31. ¿Hay objetivos de corto y largo plazo con respecto a productos, mercados, personal, etc.?
 Si
32. ¿Se encuentran definidas las acciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos?
 Si
33. ¿Cuenta con algún resumen escrito sobre sus objetivos?
si
34.¿Identifica claramente cuales con los principales problemas para el cumplimiento de los objetivos?
si 
35. ¿Visualiza debilidades personales o en la empresa que hagan peligrar el cumplimiento de los objetivos?
si 
36. ¿Los valores de su empresa están claramente definidos?
 Si
37. ¿Al momento de fijar los objetivos de largo de plazo tiene en cuenta los valores de su empresa?
 Si
38. ¿Determinaun orden específico para las actividades que se van a realizar dentro de la empresa que le permita garantizar el cumplimiento de los objetivos?
 Si
39. ¿Considera que le hacen falta definir actividades para alcanzar los objetivos?
 No
40. ¿Se han presentado cambios importantes que afectan el cumplimiento de los grandes objetivos estratégicos?
si 
 
 
PERSPECTIVA MERCADEO Y VENTAS
 
1.Se identifican claramente los clientes principales de la empresa?
 Mas o menos
2. La empresa realiza un servicio de atención a clientes?
 No
3. Realiza alguna actividad conjunta con ellos?
 No
4. Ha evaluado como atiene usted y sus colaboradores a sus clientes?
 Si
5. Se cuenta con un procedimiento definido para averiguar las necesidades de sus clientes?
 Si
6. Le da algún uso a esta...