balance scorecard


Instrumento
Reporte

Alumno: Cinthia Meza Preciado, Esteban Lopez Ponce, Claudia Asencion Perez Becerra
Fecha: 23 de Abril 2013
Carrera: Ing. en Desarrollo e Innovación Empresarial
Grupo:IDIE 22
Asignatura: Planeación y Organización para el Trabajo
Unidad temática: III. Análisis y Evaluación
Profesor: L.A. Ana Paulina González Covarrubias



BALANCE SCORECARD ITALIKAIntroducción
Balance score card también llamado cuadro de mando integral, ha despertado gran interés entre directivos y empresarios. Hasta el punto que se considera como uno de los más importantes modelosde planificación y gestión de empresas sean más o menos populares, en determinado momento lo cierto es que el BALANCE SCORECARD contribuye a la resolución de problemas que tienen nuestras empresas ypreocupan a nuestros directivos.
El balance es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados, medios a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permitenalinear el comportamiento de los miembros de la organización










MISIÓN
Lograr la satisfacción total de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mediante productos yservicios efectivos, gestionados por personal debidamente capacitado que se distingue por su calidad y calidez.

VISIÓN

Consolidarnos como una empresa líder a nivel nacional, en venta demotocicletas, refacciones, accesorios y servicios de mantenimiento.




OBJETIVOS
Obtener claridad y consenso alrededor de la estrategia
Alcanzar enfoque
Desarrollar liderazgo
Intervenciónestratégica
Educar a la organización
Fijar metas estratégicas
Alinear programas e inversiones
Mejorar el sistema de indicadores actuales
Mantener enfocados estratégicamente y evaluar la gestiónestratégica







MAPA ESTRATEGICO
ITALIKA
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