balance scorecard
Índice
Creadores
¿Qué es un B.S.C?
Desarrollo
¿Qué virtudes posee B.S.C?
¿Cuál es el cuadro de mando?
Los componentes básico deun B.S.C y C.M.I
Ventajas de aplicar B.S.C o C.M.I
¿Cuáles son los indicadores?
(Imagen del ciclo de conocimiento)
Índice
Creadores
Los creadores de BalancedScorecard fueron Robert Kaplan y David Norton, Profesores Norteamericanos.
¿Qué es un Balanced Scorecard?
•El Balanced Scorecard es una herramienta de gestiónque traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores.
•Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas dela actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
•Es un sistema de control de gestión que incluye variables financieras y no financieras paramedir la evolución del negocio.
DESARROLLO
¿Qué virtudes posee el Balanced Scorecard?
Una de las principales virtudes del BSC fue incorporar otras “Perspectivas”, además de la financiera, con laque se venían manejando los empresarios hasta entonces. Si bien no se trata de una clasificación rígida o inamovible, Kaplan y Norton propusieron un conjunto de cuatro “Perspectivas”, que hasta hoyson aceptadas y adoptadas por la mayoría de las empresas, aunque algunas introducen alguna Perspectiva adicional. Las cuatro Perspectivas de Kaplan y Norton son:
•La Financiera
• La del Cliente
• La de los Procesos Internos
• La del Aprendizaje y Crecimiento
¿Cuáles el cuadro de mando?
El Cuadro de Mando Integral es una herramienta de control de gestión primordial para implantar y comunicar la estrategia a toda la empresa.
Los componentes básicos de...
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