Balance scorecard

Universidad de Santiago de Chile
Facultad de Administración y Economía
Departamento de Gestión y Políticas Públicas
Administración Pública

BALANCED SCORECARD
Mapa Estratégico y Tablero de Primer Nivel.

Integrantes: Tamara Alaniz M.
Luis Huerta C.Julia Muñoz M.

Cátedra: Control Administrativo.

Profesor: Luis Romero E.

Ayudante: Claudia Ibarra S.

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||FORTALEZAS |DEBILIDADES |
| |Cultura de Excelencia operativa. |Posicionamiento en el mercado. |
| | |Fidelización y satisfacción delcliente. |
| |Existencia de código de valores únicos |Conservación del medio ambiente. |
|ANALISIS INTERNO |transversales en la Empresa. |Innovación tecnológica |
| ||Capacitación del personal |
| |Poseer un personal calificado. |Compensación de la fuerza laboral |
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| |Política de desarrollohumano, en la | |
| |fuerza laboral. | |
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| |OPORTUNIDADES |AMENAZAS |
| |Solidez Económica. |Competencia en el sector. |
|| |Nuevos productos de mejor calidad |
| |Desarrollo de las comunidades donde opera |La demanda de los consumidores. |
|ANALISIS EXTERNO |ALE. |Las políticas medioambientales.|
| | |Las políticas económicas. |
| |Cumplimiento de normas de Seguridad |Las políticas tributarias. |
| |Industrial. |Lasdemandas de los trabajadores de la empresa. |
| | |La nueva tecnología. |
| |Planificación estratégica, que apunta a |Las nuevas normas de calidad. |
| |satisfacer a los...