Balance scored card

Páginas: 3 (654 palabras) Publicado: 21 de abril de 2010
Carolina Bernal Fabián
AF109775

BALANCE SCORE CARD

Es una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores, agrupados en 4categorías:
*Financieras
*Clientes
*Procesos Internos
*Formación y Crecimiento

El BSC es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto demedidas de la actuación, las cuales proporcionan una estructura necesaria para un sistema de gestión y medición y tiene lo siguientes beneficios:

• Alineación de los empleados hacia la visiónde la empresa.
• Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento
• Redefinición de la estrategia, en base a resultados
• Traducción de la visión y estrategias enacción.
• Integración de información de diversas áreas del negocio.

El BSC permite tener el control del estado de salud corporativa y la forma como se están encaminando las acciones paraalcanzar la misión. [1]

Parte del principio: “Lo que no se mide no se controla” Se basa en la configuración de un Mapa Estratégico gobernado por la relación Causa - Efecto donde cadaperspectiva debe funcionar en forma relacionada.

Visión Estratégica

El Balanced Score card requiere, en primer lugar, que los Directivos analicen el mercado y la estrategia para construir un Modelode Negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes del negocio.

El ejercicio de desarrollar un Modelo de Negocio obliga a la Dirección no sólo a consensuar laestrategia, sino también a tener una visión conjunta de cómo llegar a ejecutar esa Estrategia. [2]

EL BSC O SISTEMA BALANCEADO DE INDICADORES

Según el libro “The Balanced ScoreCard¹: Translating Strategy into Action”el BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos...
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