balance scored card
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 29 de abril de 2013
RESUMEN:
En el mundo moderno la exigencia hacia los administradores es mayor, no sólo tienen que rendir resultados en los aspectos financieros, sino también en aspectos de calidad y satisfaccióndel cliente, por mencionar algunos. Por esa razón se han desarrollado métodos para analizar el desempeño de la empresa, cuantitativa y cualitativamente.
Como con cualquier concepto nuevo, existenseguidores, pero también detractores del mismo. El antecedente más reconocido del Balanced Scorecard es el Tableau de Bord surgido en Francia, el cual presentaba indicadores financieros y no financierospara controlar los diferentes procesos de negocios.
El Balance Scorecard, es en sí traducir la estrategia de la organización en cuatro perspectivas: Cliente, Negocio Interno, Innovación yAprendizaje y Perspectiva Financiera, sustentadas cada una de ellas en un grupo de objetivos estratégicos definidos que implican una serie de indicadores de gestión, metas e iniciativas, interactivamenteconectadas en una relación causa-efecto.
La Metodología BSC, permite, a partir de la Misión, Visión y Objetivos Estratégicos, definir los Objetivos Financieros requeridos para alcanzar la Visión yMisión y estos serán los encargados de proyectar los mecanismos hacia los Clientes (Interno/Externos). Los Procesos Internos se planifican para lograr los objetivos financieros y de los clientes.Posteriormente, todo reposa en el aprendizaje y crecimiento de la organización.
Todos estos elementos, garantizan que la función mantenimiento, esté apoyando la obtención de los objetivos de laorganización a la cual pertenece, y a su vez, garantice que la gestión de mantenimiento cumpla con lo que definió, ya que lo que no se puede medir, no se puede gerenciar.
INTRODUCION:
La visión y laestrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturaleza es complicada, pero la...
RESUMEN:
En el mundo moderno la exigencia hacia los administradores es mayor, no sólo tienen que rendir resultados en los aspectos financieros, sino también en aspectos de calidad y satisfaccióndel cliente, por mencionar algunos. Por esa razón se han desarrollado métodos para analizar el desempeño de la empresa, cuantitativa y cualitativamente.
Como con cualquier concepto nuevo, existenseguidores, pero también detractores del mismo. El antecedente más reconocido del Balanced Scorecard es el Tableau de Bord surgido en Francia, el cual presentaba indicadores financieros y no financierospara controlar los diferentes procesos de negocios.
El Balance Scorecard, es en sí traducir la estrategia de la organización en cuatro perspectivas: Cliente, Negocio Interno, Innovación yAprendizaje y Perspectiva Financiera, sustentadas cada una de ellas en un grupo de objetivos estratégicos definidos que implican una serie de indicadores de gestión, metas e iniciativas, interactivamenteconectadas en una relación causa-efecto.
La Metodología BSC, permite, a partir de la Misión, Visión y Objetivos Estratégicos, definir los Objetivos Financieros requeridos para alcanzar la Visión yMisión y estos serán los encargados de proyectar los mecanismos hacia los Clientes (Interno/Externos). Los Procesos Internos se planifican para lograr los objetivos financieros y de los clientes.Posteriormente, todo reposa en el aprendizaje y crecimiento de la organización.
Todos estos elementos, garantizan que la función mantenimiento, esté apoyando la obtención de los objetivos de laorganización a la cual pertenece, y a su vez, garantice que la gestión de mantenimiento cumpla con lo que definió, ya que lo que no se puede medir, no se puede gerenciar.
INTRODUCION:
La visión y laestrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturaleza es complicada, pero la...
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