balance scored card

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
Diseño de Cuadro de Mando Integral para Gerencia de Administración y Finanzas
Anteproyecto

Fabián Estay C.
21 de Marzo






Contenido















1.0 Descripción de la empresa
JRI Ingeniería S.A. fue fundada el 7 de octubre del año 1982 para proveer servicios de consultoría a la industria minera en optimización operacional e inversiónde proyectos, desarrollando obras de alta especialización y complejidad a nivel nacional e internacional en un período de fuerte crecimiento, que ha llevado a Chile a ocupar posiciones de liderazgo a nivel mundial en extracción, procesamiento de minerales y producción de cobre.
Desde su fundación, JRI ha participado activamente en el desarrollo de la industria minera y ha crecido junto con éstaen capacidad, competencia y “know-how”, siendo reconocida por sus servicios personalizados, con aportes de creatividad e innovación, ofreciendo resultados exitosos y con más de 1.500 estudios y sobre 500 proyectos realizados.
La experiencia de JRI se refleja sobre 1.800 servicios de ingeniería realizados a lo largo de sus 30 años de vida, de los cuales 8 servicios corresponden a proyectosEPCM-EPC, aproximadamente 720 ingenierías tradicionales (perfil, conceptual, básica y detalle) y sobre 600 asesorías expertas, estudios de benchmarking y diagnósticos.
La empresa ha crecido a un ritmo acelerado, pero sin perder de vista la calidad óptima, alta flexibilidad, fuerte creatividad y su capacidad especial de ver enfoques diferentes y modernos para problemas serios y negocios audaces. Eldirectorio de JRI estima que durante los próximos años, la presencia de la empresa en mercados internacionales seguirá expandiéndose, pero sin descuidar su trayectoria en Chile.
Considerando las grandes expectativas de expansión que tiene JRI debido a su crecimiento acelerado y con la idea de no perder competitividad ni calidad, se hace necesario mantener un sistema de control de gestión que asegureun crecimiento sostenible en el tiempo sin comprometer la estabilidad y el prestigio ganado en estos 30 años de operación.
De acuerdo a esta premisa se ha planteado desarrollar un Sistema de Control de Gestión para JRI Ingeniería S.A., el cual utilizará como herramienta de desarrollo la metodología BSC Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, el cual permite medir de manera objetiva eldesempeño global de la empresa y de esta forma poder dirigir los esfuerzos hacia la creación de valor de las distintas perspectivas en que se analiza.
El propósito de este trabajo es poder diseñar un Sistema de Control de Gestión que le permita a JRI Ingeniería S.A., contar con una serie de indicadores, los cuales deben brindar a sus directivos una herramienta capaz de apoyar las decisiones, ya seande carácter estratégico y/u operacional.
Finalmente un buen Cuadro de Mando Integral (CMI), tiene la finalidad de dar un mejor uso de los recursos y de esta forma alcanzar resultados esperados
2.0 Ubicación en el Organigrama

El departamento en donde se realizará el proyecto es en el área de Control de Gestión, en la cual será parte de un equipo de ingenieros, respondiendo directamente a laGerencia de Administración y Finanzas.
El área de Control de Gestión es la encargada de mantener un control económico sobre los proyectos que realiza la empresa y un control presupuestario sobre el uso de sus recursos. El Control de Mando Integral se asocia a esta área, y al Control de gestión en general, ya que mejora la eficiencia y la productividad cada vez que la estrategia así lo demande.3.0 Descripción del cargo y tareas a realizar
El estudiante como parte del equipo de Gestión de Control será el encargado de diseñar el Cuadro de Mando Integral (CMI) para la Gerencia de Administración y Finanzas. Por lo tanto, las tareas a realizar serán definidas como hitos de la metodología que será posteriormente señalada en este informe, para contextualizar, a continuación señala el...