Balance Social Para La Empresa Venezolana

BALANCE SOCIAL
BALANCE SOCIAL
PARA LA EMPRESA VENEZOLANA
PARA LA EMPRESA VENEZOLANA

Modello de lla Fundaciión Escuella de Gerrenciia Sociiall
Mode o de a Fundac ón Escue a de Ge enc a Soc a
(FEGS)
(FEGS)

CLEMY MACHADO DE ACEDO
ZAIRA BERTI AVILA
LETICIA CARABALLO MOLINA
Con la colaboración de:
DROELY HERNÁNDEZ Y
KEITH ROBERT PINDER
AGOSTO DE 2002

0

Coedición de
TheVenezuelan-American
Chamber of Commerce & Industry (VenAmCham)
y la Fundación Escuela de Gerencia Social
Ediciones FEGS
Caracas, Venezuela, 2002
Depósito Legal: If5020023012101
ISBN: 980-6424-31-X
Av. Alfredo Jahn con 5ª transversal de Los Palos Grandes,
Caracas.
Teléfonos (0212) 286.32.05 / 286.28.31 / 286.25.51 / 286.30.74
Fax (0212) 286.18.33
Apartado Postal 69295, Altamira 1062Correo electrónico: infofegs@gerenciasocial.org.ve
Página Web: http://www.gerenciasocial.org.ve

1

CONTENIDO
Presentación ......................................................................................................................6
Prólogo ................................................................................................................................8Introducción .....................................................................................................................10
Capítulo I: La responsabilidad social en el nuevo contexto mundial .....................13
I.1. De la filantropía caritativa al concepto moderno
de responsabilidad social ..............................................................................................13I.2. El concepto de responsabilidad social en Venezuela,
sus antecedentes ............................................................................................................13
I.3. Implicaciones de la necesidad de una mayor competitividad
en el contexto de un mundo globalizado ..................................................................14
I.4 Del Balance SocialEmpresarial................................................................................14
Capítulo II: El Balance Social con instrumento de medición
de la responsabilidad social .........................................................................................16
II.1. Los objetivos del Balance Social ............................................................................16
II.2. Beneficiosdel Balance Social en razón
de la importancia de la Responsabilidad Social .......................................................16
II.3. Enfoques en la medición de la Responsabilidad Social.....................................19
Capítulo III: El Modelo de Balance Social para la empresa venezolana ...............22
III.1.Metodología.............................................................................................................22
III.1.1. Procedimiento...........................................................................................23
III.1.2. Las variables de estudio...........................................................................24
III.1.3. El valor económico de la responsabilidad social ................................27
III.1.4. Productosdel Modelo de Balance Social
para la empresa venezolana ...........................................................................27
III.2. El resumen del Balance Social...............................................................................28
III.2.1. Indicadores sociales .................................................................................28
III.2.2. Indicadoreseconómicos.........................................................................33
III.2.3. Comparación Inter-anual........................................................................36

2

Capítulo IV: Fichas Técnicas de Indicadores ..............................................................37
Dimensión Interna de la Responsabilidad Social Empresarial
IV.1. Caracterización...