Balance Social Peru

Manual de Balance Social - OIT/Lima

Organización Internacional del Trabajo
EQUIPO TECNICO PAISES ANDINOS
Bolivia - Colombia - Ecuador - Perú - Venezuela
Lima - Perú

Manual de Balance Social
INTRODUCCION
CAPITULO 1 LA EMPRESA Y SU RESPONSABILIDAD SOCIAL
CAPITULO 2 BALANCE SOCIAL
Objetivos
Ventajas
Requerimientos
Metodología
CAPITULO 3 MODELO DE BALANCE SOCIAL
3.1 AREA INTERNA3.1.1 Características Socio Laborales del Personal
Demografía
Ausentismo
Jornada Laboral Salarios y Prestaciones
Relaciones Laborales
3.1.2 Servicios Sociales de la Empresa al Personal
Salud General
Salud Ocupacional
Vivienda
Alimentación
Transporte
3.1.3 Integración y Desarrollo del Personal
Información y Comunicación
Desarrollo del Personal
Capacitación
Educación
Tiempo Libre
3.2AREA EXTERNA
3.2.1 Relaciones Primarias
Familia del Trabajador
Pensionistas
Accionistas
Canales de Distribución
Consumidor Final
Competencia
Acreedores
Proveedores

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Manual de Balance Social - OIT/Lima

3.2.2 Relaciones con la Comunidad
Comunidad Local
Sociedad
Sector Público
3.2.3 Relaciones con otras instituciones
Gremios
Medios de Comunicación
UniversidadINTRODUCCION
Es usual que las empresas, tanto por necesidades de control y seguimiento, como por mandato de las
leyes y las juntas de accionistas, deben procesar y entregar informes y balances que reflejen los resultados
obtenidos de la gestión administrativa y financiera. Ello, como es sabido, obedece a la clara orientación
económica de dichas entidades; lo cual en nuestros días es indiscutible yestá fuera de toda duda; hoy es
admitido por todos que la salud económica de la multiplicidad de empresas de un país va a determinar la
salud económica de éste.
Pero, en la medida que los enfoques de gestión empresarial han ido evolucionando e incorporando en
dicho proceso la noción de la responsabilidad social de la empresa, fundiéndose en lo que podríamos
llamar la orientacióneconómico-social de las empresas; desde hace ya varios años, tanto en países
europeos como americanos, se han diseñado instrumentos de medición de resultados como el Balance
Social. En la mayoría representa un medio adecuado de autoevaluación, y en algunos casos, como en
Francia, su presentación es obligatoria.
En el Perú y otros países latinoamericanos, gracias a la difusión de enfoques como el ControlTotal de
Calidad, Reingeniería, etc. y a los propios procesos sociales que enfrenta cada país, se percibe de manera
creciente el interés de los empresarios por entender y atender lo que sería la responsabilidad social de sus
empresas; esto no quiere decir de ningún modo que nunca antes hubo atención a lo social por parte de las
empresas, pero esta estuvo restringida básicamente a sus trabajadoresy a la promoción de ciertas
actividades culturales y no constituía una actividad racional con fines claros y metas definidas, como sí lo
era naturalmente su actividad netamente económica. Como dijimos antes, ahora se trata de incorporar lo
social al enfoque empresarial, no por mera filantropía, sino por los retos y desafíos que plantea el mundo
competitivo que hoy enfrentamos. Y al tenerobjetivos claros se plantea la necesidad de contar con un
instrumento que permita medir objetivamente los resultados obtenidos de las acciones resultantes de la
política social en el nivel de la empresa
Si bien es cierto en el medio ha circulado el Manual de Balance Social elaborado por la OIT en
Colombia, es necesario contar con un Manual que atienda a los requerimientos y particularidades de larealidad empresarial peruana, de modo que facilite su difusión y aplicación en las empresas peruanas. Tal
es el contenido del presente documento. Cabe precisar que este no constituye un molde rígido a
aplicarse,sino más bien es flexible a las caracterís y prioridades de cada empresa y susceptible de
perfeccionamiento conforme se evalúe su implementación. Mantiene, por lo demás, amplitud y...