Balance

Páginas: 7 (1640 palabras) Publicado: 1 de septiembre de 2010
Nombre

Outsourcing Professional Services

Eslogan

Asesoría, Capacitación y Pre- selección de Personal con Calidad

Actividad Económica

Ofrecer servicios de asesoramiento, pre selección y capacitación a las diferentes empresas que recurran a nosotros.

MISION

El propósito de Outsourcing Professional Services es ser la mayor fuente competitiva para las diferentes empresas con elfin de incorporar Balance Score Card y al mismo tiempo satisfacer las necesidades internas de nuestros clientes mediante la prestación de servicios en todo lo relacionado con los procesos de Recursos Humanos. Para lograr un mejor desarrollo y desempeño humano a nivel personal y empresarial, teniendo en cuenta el liderazgo, la atención, servicio y calidad integral en todo lo que somos y hacemos.Nuestro funcionamiento esta basado en nuestros valores para mantener siempre un equilibrio entre los intereses de las empresas, contactos (personal) y nuestros servicios.

VISIÓN

Para el año 2012, seremos un Outsourcing reconocido y certificado en todos los servicios y procesos del área de Recursos Humanos, con el fin de facilitar a las empresas el desarrollo de los diferentes procesos quese inicien y necesiten a nivel interno. Será evidencia de ello la excelencia en nuestros servicios de Asesoría, pre-selección y capacitación, pero al mismo tiempo la satisfacción de nuestros clientes.

PRINCIPIOS

1. Motivación
2. Innovación
3. Superación
4. Liderazgo
5. Competitividad en el trabajo
6. Servicio al cliente
7. Responsabilidad y compromiso con el trabajo
8. Buenasrelaciones interpersonales
9. Trabajo en equipo

VALORES

10. Honestidad
11. Respeto
12. Compromiso
13. Responsabilidad
14. Solidaridad
15. Cooperación
16. Transparencia
17. Lealtad

SERVICIOS OUTSOURCING

1. Asesoría
2. Pre- selección
3. Capacitación.

OBJETIVO GENERAL
Identificar mediante diagnósticos y análisis del estado financiero de las diferentes empresas con el fin desatisfacer y apoyar los procesos internos de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

✓ Asesorar los procesos administrativos y financieros de las diferentes empresas que soliciten nuestros servicios.
✓ Capacitar el personal de las diferentes empresas para que tengan buen desempeño laboral.

POLITÍCA DE CALIDAD

Sentir orgullo por satisfacer las necesidades y exceder lasexpectativas de nuestros clientes a través de la innovación y mejora continua en nuestros procesos y servicios, con el compromiso de todo el equipo de Outsourcing consiguiendo así el beneficio, la rentabilidad y crecimiento de las empresas, empleados y nosotros.

Norma ISO 9001:

“Se basa en argumentar: 1. el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificaciónde cualquier exclusión 2 .los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión de la Calidad. 3. una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad. 4. Control de los registros para proporcionar evidencia de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad. 5. Atención a usuarios por medio de un Protocolo de servicios que se baseen atender las consultas, resolver dudas o problemas para así satisfacer a los clientes; y de igual manera brindar un espacio para quejas y reclamos de los mismos.” www.icontec.org

Norma ISO 14001:

“es una herramienta útil para identificar, administrar, ejecutar, evaluar y mejorar un sistema de administración ambiental empresarial en el ámbito nacional. Basándose en el enfoque básico desu política ambiental en cuanto a: prevenir la contaminación, cumplir la reglamentación y la legislación ambiental relacionada, y mejorar continuamente su desempeño ambiental” www.icontec.org

Norma ISO 26000 (Guía):

“Hay un rango de diferentes opiniones acerca de cual es el correcto abordaje de la RSE y que van desde el extremo que promueve la legislación estricta hasta la...
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