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Concepto de Balanced ScoreCard
BSC- Una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores
La visión y la estrategia de negocios dictan el caminohacia el que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa.
Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidasde la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.
Beneficios
El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administraciónde la compañía, pero para lograrlo es necesario implementar la metodología y la aplicación para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del análisis. Entre otros podemos considerar lassiguientes ventajas:
Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
Redefinición de la estrategia en base a resultados.Traducción de la visión y estrategias en acción.
¿Qué es Balanced Scorecard?
En 1992, Kaplan y Norton de Harvard University revolucionaron la administración de empresas al introducir un concepto bastanteefectivo para alinear la empresa hacia la consecución de las estrategias del negocio, a través de objetivos e indicadores tangibles. La principal innovación fue la introducción de mediciones sobrelos intangibles como requisitos indispensables para alcanzar los objetivos financieros.
Perspectivas del Balanced Scorecard
A pesar de que son 4 las perspectivas que tradicionalmente identifican un BSC,no es indispensable que estén todas ellas; estas perspectivas son las más comunes y pueden adaptarse a la gran mayoría de las empresas que no constituyen una condición indispensable para construir unmodelo de negocios.
Perspectiva financiera.
 Históricamente los indicadores financieros han sido los más utilizados, pues son el reflejo de lo que está ocurriendo con las inversiones y el valor...