BALANCED SCOARCARD


BALANCED SCORE CARD








NATALIA GUTIERREZ CALLE








SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
BARRANQUILLA - ATLANTICO2014
TABLA DE CONTENIDOS


INTRODUCCION



OBJETIVOS



PREGUNTAS



CONCLUSION




BIBLIOGRAFIAINTRODUCCION




El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es un modelo que se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica. Se basa en la definición deobjetivos estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa efecto a través del mapa estratégico en cuatro perspectivas base; financiera, clientes, procesosinternos y aprendizaje-crecimiento
















OBJETIVOS

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El BSC es un modelo de gestión organizacional nacido en los inicios de los años 90, que tiene como objetivo comunicarla estrategia de la organización hacia sus diferentes niveles operativos y de éste modo reflejarla en los procesos de negocio.

















PREGUNTAS:

1. Que es el balancescore card?

Es un modelo que se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica; se basa en objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas donde se establece relaciones causa –efecto


2. Cuál es la utilidad del BSC?

Es útil en el proceso de planeación que permite describir y comunicar una estrategia de forma coherente y clara, objetivo fundamental convertir laestrategia de una empresa en acción y resultado


3. Que mide el BSC?

Este instrumento mide resultados, desde la base del establecimiento de indicadores financieros y no financieros derivados de lavisión, misión y estrategia de la empresa, Donde se convierte en una herramienta para gestionar la estrategia.


4. Cuale son los 4 enfoques del BSC, explique brevemente cada uno

Perspectiva...