Balanced Score Card
SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO
FACULTAD DE INGENIERÍA
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA EMPRESA
KOREA MOTOS
ESTUDIANTE:
ALVARADO GUEVARA WALTER E.
BUSTAMANTE GAMARRA ESTHER E.
GONZALEZ DÍAZ SANDERS D.
ASIGNAURA:
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CARRERA PROFESIONAL:
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
DOCENTE:
ING. JACINTO MEJIA PEDROMIGUEL
CICLO:
OCTAVO
FECHA:
24 DE MAYO DE 2013
CHICLAYO – PERÚ
a. MISIÓN
Somos una empresa que satisface necesidades de transporte, con comodidad,
calidad , a un precio justo, ofreciendo vehículos menores, repuestos y servicios,
con la más alta tecnología e innovación en el mercado, demostrando a nuestros
clientes que son la razón de nuestra empresa, con
honestidad, respeto,responsabilidad, actitud de servicio y perseverancia.
b. VISIÓN
Ser líderes en el mercado de vehículos menores, contando con un equipo humano
altamente capacitado, colaborativo y comprometido en el cumplimiento de nuestros
objetivos financieros, innovando productos día a día, que nos permitan conquistar
nuevos mercados, a nivel nacional e internacional.
c. VALORES:
● HONESTIDAD
Realizarnuestro trabajo de manera transparente tomando en cuenta que la
mentira, es la manera de engañarse a uno mismo.
● RESPETO
Es la consideración que se tiene a las personas por los valores que se
presentan o por la trayectoria de años que los avalan.
● RESPONSABILIDAD.
Hacer las cosas con mayor importancia y atención, tomando en cuenta que
nuestros clientes y compañeros de trabajo deben notarque se hacen las
cosas, como si los hicieran ellos mismos.
● ACTITUD DE SERVICIO.
Deseo de ayudar y servir de comprender y satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, aun de aquellas no expresadas.
● PERSEVERANCIA.
Tener la lucha constante para ser mejores cada día, y así no solamente
crecer como persona, sino como empresa.
d. ORGANIGRAMA.
e. ANÁLISIS FODA
Análisis InternoFortalezas
●
Cuenta con trabajadores que brindan un buen servicio, creando
confianza en los clientes y en la empresa.
●
Tiene locales propios, lo cual no genera gastos a excepción de
arbitrios e impuesto predial.
●
Sus productos como trimotos de carga tienen una alta demanda.
●
Tiene establecida dentro de la organización políticas conocidas a la
perfección por losempleados de la empresa y que son cumplidas
eficientemente.
●
Cuenta con el sistema llamado Ventor que controla las ventas y
compras de repuestos de vehículos automotores menores.
●
Sus vehículos automotores menores cuentan con su marca propia
KOREAMOTOS.
●
Los vehículos automotores menores se encuentran en perfecto
estado, siempre visible para el cliente.
●
Cuenta coninformación acerca de las preferencias de los clientes en
vehículos automotores menores.
●
Posee una cultura organizacional bien definida y desarrollada.
●
Cuenta con distribuidores eficientes que le ayuda al suministro de las
motos.
Debilidades
●
No cuenta con un ERP para el mejor manejo de los procesos de la
empresa.
●
No tiene una red de datos estructurada.
●
No cuentacon asesoría en tecnología de información ni en sistemas
de información.
Análisis Externo
Oportunidades
●
Utiliza
la
tecnología
para un mejor desenvolvimiento en la
comunicación y gestiones de la empresa.
●
El factor educativo a nivel organizacional está desarrollado, ya que la
alta dirección como la baja dirección han desarrollado técnicas para
desempeñarse bienen su labor.
●
Existe un factor demográfico creciente que contribuye al comercio de
la empresa.
●
El factor demográfico de nuestro país contribuye al incremento del
comercio en la empresa.
●
Tiene mercado abierto para importar a diferentes destinos del país .
Amenazas
●
Aparición de competidores locales con perspectivas de expansión
nacional.
●
La ubicación en...
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