Balanced Score Card

Páginas: 8 (1765 palabras) Publicado: 2 de junio de 2014
J UNIVERSIDAD CATÓLICA
SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO
FACULTAD DE INGENIERÍA

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA EMPRESA
KOREA MOTOS
ESTUDIANTE:
ALVARADO GUEVARA WALTER E.
BUSTAMANTE GAMARRA ESTHER E.
GONZALEZ DÍAZ SANDERS D.

ASIGNAURA:
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CARRERA PROFESIONAL:
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

DOCENTE:
ING. JACINTO MEJIA PEDROMIGUEL

CICLO:
OCTAVO

FECHA:
24 DE MAYO DE 2013
CHICLAYO – PERÚ

a. MISIÓN
Somos una empresa que satisface necesidades de transporte, con comodidad,
calidad , a un precio justo, ofreciendo vehículos menores, repuestos y servicios,
con la más alta tecnología e innovación en el mercado, demostrando a nuestros
clientes que son la razón de nuestra empresa, con

honestidad, respeto,responsabilidad, actitud de servicio y perseverancia.

b. VISIÓN
Ser líderes en el mercado de vehículos menores, contando con un equipo humano
altamente capacitado, colaborativo y comprometido en el cumplimiento de nuestros
objetivos financieros, innovando productos día a día, que nos permitan conquistar
nuevos mercados, a nivel nacional e internacional.
c. VALORES:
● HONESTIDAD
Realizarnuestro trabajo de manera transparente tomando en cuenta que la
mentira, es la manera de engañarse a uno mismo.
● RESPETO
Es la consideración que se tiene a las personas por los valores que se
presentan o por la trayectoria de años que los avalan.
● RESPONSABILIDAD.
Hacer las cosas con mayor importancia y atención, tomando en cuenta que
nuestros clientes y compañeros de trabajo deben notarque se hacen las
cosas, como si los hicieran ellos mismos.
● ACTITUD DE SERVICIO.
Deseo de ayudar y servir de comprender y satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, aun de aquellas no expresadas.

● PERSEVERANCIA.
Tener la lucha constante para ser mejores cada día, y así no solamente
crecer como persona, sino como empresa.

d. ORGANIGRAMA.

e. ANÁLISIS FODA
 Análisis InternoFortalezas


Cuenta con trabajadores que brindan un buen servicio, creando
confianza en los clientes y en la empresa.



Tiene locales propios, lo cual no genera gastos a excepción de
arbitrios e impuesto predial.



Sus productos como trimotos de carga tienen una alta demanda.



Tiene establecida dentro de la organización políticas conocidas a la
perfección por losempleados de la empresa y que son cumplidas
eficientemente.



Cuenta con el sistema llamado Ventor que controla las ventas y
compras de repuestos de vehículos automotores menores.



Sus vehículos automotores menores cuentan con su marca propia
KOREAMOTOS.



Los vehículos automotores menores se encuentran en perfecto
estado, siempre visible para el cliente.



Cuenta coninformación acerca de las preferencias de los clientes en
vehículos automotores menores.



Posee una cultura organizacional bien definida y desarrollada.



Cuenta con distribuidores eficientes que le ayuda al suministro de las
motos.

Debilidades


No cuenta con un ERP para el mejor manejo de los procesos de la
empresa.



No tiene una red de datos estructurada.



No cuentacon asesoría en tecnología de información ni en sistemas
de información.

 Análisis Externo

Oportunidades


Utiliza

la

tecnología

para un mejor desenvolvimiento en la

comunicación y gestiones de la empresa.


El factor educativo a nivel organizacional está desarrollado, ya que la
alta dirección como la baja dirección han desarrollado técnicas para
desempeñarse bienen su labor.



Existe un factor demográfico creciente que contribuye al comercio de
la empresa.



El factor demográfico de nuestro país contribuye al incremento del
comercio en la empresa.



Tiene mercado abierto para importar a diferentes destinos del país .

Amenazas


Aparición de competidores locales con perspectivas de expansión
nacional.



La ubicación en...
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